JN ZB

Đánh giá về Double tree by hilton downtown...

TRẢI NGHIỆM LÀM VIỆC CỦA CUỘC SỐNG CỦA TÔI !!!

TRẢI NGHIỆM LÀM VIỆC CỦA CUỘC SỐNG CỦA TÔI !!!
PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG LÀM VIỆC !!!
Tôi và chồng tôi muốn kiếm một phòng gần sân bay Toronto Pearson trước khi anh ấy đi châu Âu vào ngày hôm sau. Đó là một ý kiến ​​hay nếu bỏ qua giao thông và có một chút thời gian bên nhau vì anh ấy sẽ đi vắng một thời gian. Cả hai chúng tôi đều làm việc toàn thời gian và cần thời gian này cùng nhau. Tôi tìm thấy khách sạn này trực tuyến và nó trông đẹp và siêu gần sân bay. Tôi đã đặt phòng qua điện thoại và đưa cho người phụ nữ mà tôi đã nói tất cả thông tin của mình và cô ấy nói rõ ràng rằng họ có visa ghi nợ và tôi đã nhận được số xác nhận và sau khi gọi lại vì cô ấy viết sai chính tả tên của tôi, cuối cùng tôi cũng nhận được email thông báo đặt phòng của mình. Chúng tôi đã lái xe xa để đến khách sạn và đến lúc 2 giờ sáng vào Chủ nhật Phục sinh do các hoạt động chuẩn bị trước vào phút chót và đó là ngày nghỉ và các cửa hàng đóng cửa. Tôi đã đăng ký và có 2 nhân viên nam cả hai đều là người Ấn Độ / Pakistan. Tôi không hiểu tên ở đó. Nhân viên đầu tiên tôi nói chuyện với người đang kiểm tra tôi đã từ chối lấy thẻ visa ghi nợ của tôi ngay cả sau khi giải thích tình huống của tôi và rằng chính công ty mà anh ta làm việc đã mắc lỗi này nhưng anh ta vẫn tiếp tục từ chối. Khi tôi đang nói chuyện với anh ấy, người kia tiếp tục đi ngang qua và cắt ngang cuộc trò chuyện của tôi và nói rằng không, chúng tôi không thể, không chúng tôi không chấp nhận, cực kỳ thô lỗ và khó chịu. Tôi đã đề nghị đặt cọc bằng tiền mặt với bất kỳ số tiền nào thậm chí còn giữ lại khoản ghi nợ visa của tôi nhưng anh ta vẫn từ chối. Làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và có gia đình đã từng làm việc trong lĩnh vực hiếu khách, luôn có cách để giúp đỡ khách hàng, đặc biệt nếu công ty của bạn mắc lỗi này. Tôi cảm thấy như tôi đang cầu xin anh ấy và anh ấy có nụ cười nhếch mép này trên khuôn mặt của mình như quá tệ để tạm biệt sự mất mát của bạn. Tôi rời đi trong cảm giác bất lực và nói với chồng tôi, người đang dỡ túi của chúng tôi. Anh ấy cũng khó chịu như tôi vì vậy chúng tôi quyết định gọi đến số đã đặt chỗ của chúng tôi và sau khi nói với cô ấy tình hình của chúng tôi, cô ấy nói rằng cô ấy sẽ chuyển chúng tôi cho một người có thể giúp đỡ và đoán xem đó là ai! Nhân viên lễ tân tại khách sạn !!!!! sau khi nói với cô rằng họ cực kỳ thô lỗ và không hiểu chuyện. Sau khi được đưa cho thư ký, anh ta phát hiện ra tôi là ai và treo cổ tôi !! Chồng tôi rất tức giận vì bị đối xử tệ bạc và đi vào trong khách sạn để xem vấn đề là gì và tại sao họ từ chối giúp đỡ chúng tôi trong hoàn cảnh của chúng tôi nhưng họ đã cười khẩy với anh ấy và thậm chí còn cười khúc khích nói rằng có một đêm vui vẻ như quá tệ với anh nên anh ấy đã nói. chúng ra mà anh ta nên làm. Tôi kinh tởm và sốc. Hai anh chàng có thể có chút sức mạnh để từ chối ppl đằng sau chiếc bàn nhỏ đó nhưng ngay sau khi tan ca, họ có thể đến đó với những mảnh đời khốn khổ đáng thương. Dù sao thì chúng tôi cũng đã tìm thấy một khách sạn và những người đã vượt lên trên để giúp đỡ chúng tôi. Trong cuộc sống của tôi, nếu tôi gặp ppl đặc biệt là trong công việc của tôi, những người cần tôi giúp đỡ hoặc có mối quan tâm, tôi sẽ cố gắng hết sức có thể để giúp họ hoặc tôi không thể hoàn thành ca làm việc của mình. Mặc dù chúng tôi có rất ít thời gian để ngủ, chúng tôi đã cố gắng hết sức và sẽ ghi nhớ điều này và sẽ truyền bá cho tất cả gia đình và bạn bè của chúng tôi về những người khách sạn khủng khiếp này.

Đã dịch