Caitlin Agrell

Đánh giá về Honda of Serramonte

Đại lý này không xứng đáng với tiền của bạn. Tôi đ...

Đại lý này không xứng đáng với tiền của bạn. Tôi đã đi vào để mua một chiếc xe đã qua sử dụng. Đó là trong vụ hỏa hoạn của CA, và đối tác của tôi đã cố gắng trốn đến Idaho để lánh nạn thì không may xe của chúng tôi bị hỏng. Chúng tôi còn 3 giờ lái xe về nhà khi chúng tôi đi vòng qua Honda of Serramonte trên chiếc xe thuê của mình để có thể mua một chiếc xe mới. Sau trải nghiệm dịch vụ khách hàng kém mà chúng tôi đã có ở đây, tôi có thể nói một cách an toàn rằng KHÔNG CÓ CÁCH NÀO tôi sẽ chọn đại lý này nếu chúng tôi không gặp khó khăn như vậy. Nhân viên bán hàng của chúng tôi có vẻ khá không quan tâm đến chúng tôi ngay từ đầu, không chú ý và có thời điểm đã biến mất gần một giờ trong khi chúng tôi chờ đợi mà không có bất kỳ thông tin cập nhật nào. Không có sự linh hoạt về giá cả (đối với một chiếc ô tô đã qua sử dụng) và yêu cầu giảm giá bảo hành và thậm chí cả vỏ hàng hóa (bạn có thể mua mặt hàng này trực tuyến với giá 70 đô la) đã nhanh chóng bị từ chối. Tôi cảm thấy ít khách hàng hơn và giống như tôi đang làm gián đoạn buổi chiều của những người này. Trên hết, họ đã quên tắt một số loại cơ chế chống trộm, khiến động cơ không thể khởi động sau khi nó đã tắt, vì vậy chúng tôi đã mắc kẹt ở Berkeley gần một giờ trong khi chúng tôi chờ họ đến sửa nó. . Cảm ơn chúa, chúng tôi đã không đi xa hơn thế nếu không chúng tôi sẽ bị mắc kẹt, thần biết ở đâu! Tôi đã cố gắng BA LẦN để liên lạc với Tổng Giám đốc (trớ trêu thay, lại là người đã gửi cho tôi một email yêu cầu tôi viết đánh giá về trải nghiệm của mình) để giải thích những gì đã xảy ra và một lần nữa yêu cầu một nắp hàng hóa cử chỉ thiện chí. GM không bao giờ gọi cho tôi. Tôi đã nói chuyện với một đại diện khác, TWICE, người đã đề nghị thay nhớt miễn phí cho tôi (tôi sống cách đó 3 giờ) và khi tôi từ chối, anh ấy hứa sẽ gọi lại cho tôi. Đó là ngày trước và tôi đã không nghe thấy gì. Ô tô Honda là một xu một tá. Nếu bạn đang đọc điều này, hãy mua Honda của bạn ở một nơi khác.

Đã dịch