Abbi Wilson

Đánh giá về RNL Management

Tôi đã thuê thông qua các tài sản của Haus (do RNL...

Tôi đã thuê thông qua các tài sản của Haus (do RNL quản lý) vào năm ngoái và khuyên bất kỳ ai có khả năng ký hợp đồng với cơ quan này đừng bận tâm.
Thứ nhất, khi chuyển đến nhà vào tháng 7 năm 2019, tài sản gần như có thể ở được, bị bẩn (mặc dù họ tuyên bố đã có người dọn dẹp chuyên nghiệp vào), đồ đạc bị hỏng và khối rác bên ngoài khu nhà (thu hút côn trùng).
Có khoảng hơn 15 công việc bảo trì được báo cáo khi chúng tôi chuyển đến - những công việc này được thực hiện rất chậm, và chúng tôi phải liên tục yêu cầu chúng hoàn thành (cả qua một số email và đến văn phòng nhiều lần). Vào cuối thời gian thuê nhà của chúng tôi vẫn còn những công việc chưa hoàn thành.
Một người bạn cùng nhà đã mua tủ đựng đồ và bàn làm việc của riêng mình vì những thứ được cung cấp đã bị hỏng và sau nhiều tháng yêu cầu và nhiều nhân viên bảo trì tham gia, cô ấy đã tự cung cấp vì điều đó cản trở cô ấy hoàn toàn chuyển đến ở (cô ấy không nhận được khoản hoàn trả tài chính hay lời xin lỗi nào về điều này). Điều này là không thể chấp nhận được trong một tài sản mà họ tuyên bố là 'được trang bị'.
Giao tiếp giữa đội bảo trì và nhân viên văn phòng là rất khó.
Cũng như dịch vụ không tốt trong suốt thời gian thuê nhà, sau khi hợp đồng thuê nhà của chúng tôi kết thúc, chúng tôi phải mất gần 3 tháng để nhận lại tiền đặt cọc. Chúng tôi đã được thông báo nhiều lần khoản tiền gửi của chúng tôi đã được gửi đi và sắp được gửi đi, tuy nhiên tôi chỉ nhận lại được sau khi tự mình đến văn phòng và nhận nó. Một lần nữa, thông tin liên lạc trong văn phòng của chính họ đã gây sốc, nhiều lần tôi được thông báo rằng tôi sẽ nhận được một cuộc gọi lại và không bao giờ làm vậy. Vì khoản đặt cọc này là toàn bộ số tiền nên tôi cố gắng không hiểu sự chậm trễ là gì, tuy nhiên nhân viên văn phòng chỉ trì hoãn và viện hết lý do này đến lý do khác để giải thích lý do tại sao chúng tôi không thể có tiền đặt cọc.
Nhìn chung, RNL rất thiếu chuyên nghiệp, tôi hiện đang thuê ở Sugarhouse Properties và không gặp vấn đề gì, thật sảng khoái khi ở cùng một công ty không lợi dụng việc bạn là sinh viên.

Đã dịch