Eric Bright

Đánh giá về Adorama

Cập nhật

Cập nhật
Tôi đã nhận được loa thay thế hôm nay cũng như lời xin lỗi và khoản tín dụng 20 đô la. Mối quan tâm lớn nhất của tôi là với trải nghiệm dịch vụ khách hàng và việc họ không muốn giao loa thay thế cho đến khi họ thấy rằng loa RMA đã được chuyển lại cho họ. Họ đã mắc lỗi và làm như thể tôi là người sai.

Đây là lần mua hàng đầu tiên của tôi với Adorama. Tôi đã mua một cặp loa Polk màu Midnight Mahogany. Chúng đã được giao vào ngày hôm qua và tôi đã nhờ vợ tôi mở hộp hôm nay vì tôi ở ngoài thị trấn và tôi đã đọc những bài đăng rằng nhiều người nhận được loa màu hỗn hợp theo đơn đặt hàng của họ. Chắc chắn, tôi đã có một Midnight Mahogany và một loa Cherry. Tôi đã gọi để yêu cầu sửa lại đơn đặt hàng và được thông báo rằng họ sẽ không gửi đúng người nói cho đến khi họ nhận được người mà họ đã gửi bị lỗi. Họ không đưa ra lời xin lỗi hay giải pháp nào để sửa đơn hàng của tôi một cách nhanh chóng hơn. Tôi sẽ cập nhật đánh giá của mình khi trải nghiệm hoàn tất. Cho đến nay, trải nghiệm đầu tiên của tôi với Adorama là rất tiêu cực.

Đã dịch