Ian Doubt

Đánh giá về Rapid Chevrolet

Đây là phần tiếp theo của đánh giá Shannon Nesbitt...

Đây là phần tiếp theo của đánh giá Shannon Nesbitts vào ngày 17 tháng 7 năm 2020.
Khi nhận xe, tôi đã yêu cầu nói chuyện với người quản lý dịch vụ để tôi có thể giải thích cho họ những gì đã xảy ra với ý định đảm bảo rằng điều đó không xảy ra với bất kỳ ai khác. Tôi bắt đầu giải thích cho Chris những gì đã xảy ra và trong vòng 30 giây sau khi tôi giải thích cho anh ấy lý do tại sao chúng tôi khó chịu, anh ấy cắt lời tôi, trở nên phòng thủ và không chịu lắng nghe bất cứ điều gì chúng tôi đang nói. Sau 5 phút "trò chuyện", Shawn Rhoden bước vào văn phòng, khá thô lỗ, và nói với tôi rằng tôi đang tranh cãi về chuyện "tóc chẻ" và tôi chỉ nên lấy xe tải và rời đi. Tại thời điểm này, tôi bị hộ tống ra khỏi văn phòng đó (giống như một mối đe dọa nào đó) với chiếc xe tải của tôi và không được giải thích về các dịch vụ đã được cung cấp. Anh ta tiếp tục cố gắng khiến tôi rời đi mà thậm chí không đưa cho tôi giấy tờ chứng minh những gì các dịch vụ đòi hỏi, tuyên bố rằng anh ta sẽ chỉ "gửi thư cho tôi". Và điều quan trọng cần lưu ý là trong toàn bộ tình huống này, không một lần nào chúng tôi đưa ra lời xin lỗi thậm chí giống như một lời xin lỗi từ bất kỳ nhân viên nào mà chúng tôi đã nói chuyện. Thành thật mà nói, cuối cùng đó là tất cả những gì chúng tôi thực sự đang tìm kiếm, một sự thừa nhận rằng họ đã mất hai ngày thời gian duy nhất mà chúng tôi có để xem trải nghiệm các địa điểm của Nam Dakota cách xa chúng tôi! Vì vậy, tôi muốn nhắc lại bất kể lý do gì là thiếu tôn trọng và nhân văn, tôi khuyên bạn nên đưa doanh nghiệp của mình đi nơi khác với hy vọng đến một đại lý / cửa hàng tôn trọng sức khỏe của khách hàng.

Điều quan trọng cần lưu ý là không có một người nào đeo mặt nạ trong toàn bộ tòa nhà. Bao gồm cả 70 người đàn ông lái xe đưa đón lịch sự. Trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ đến khó tin.

Đã dịch