Barbara Tedesco

Đánh giá về Beats by Dr. Dre

Tôi đã hẹn để sửa màn hình iphone bị nứt của tôi. ...

Tôi đã hẹn để sửa màn hình iphone bị nứt của tôi. Tôi bước vào và phải mất 30 phút trước khi có người hỗ trợ tôi. Người đàn ông tôi đã nói chuyện rất tốt và thông tin. Anh ấy nói rằng nếu họ không sửa được màn hình, tôi có thể mua một chiếc điện thoại mới với giá 270 đô la cho hoặc lấy. Tôi nói rằng tôi không muốn có một chiếc điện thoại mới vì điện thoại của tôi đang hoạt động tốt (tôi đã sử dụng nó trong nhiều tháng mà không có vấn đề gì) và tôi tin rằng mặt kính có thể được thay thế. Anh ấy nói rằng có thể màn hình sẽ bị đặt sai vị trí một chút nếu họ không thể sửa nó vào vị trí mà tôi đồng ý. Chà, khi tôi lấy lại, màn hình không bị đặt sai chỗ một chút nào, nó được dán hoàn toàn bằng băng keo. Nút home không hoạt động và khi tôi cố gắng mở nó ra, toàn bộ màn hình đã tách ra !!! Tôi vẫn chưa rời khỏi cửa hàng vì vậy tôi quay lại hỏi chuyện gì đã xảy ra và họ phải căng thẳng nói rằng "bạn không muốn nó được thay thế với giá 300 đô la và chúng tôi đã cảnh báo bạn điều này có thể xảy ra". À không, bạn đã không nói với tôi rằng tôi sẽ tặng bạn, cửa hàng táo, một chiếc điện thoại hoàn toàn hoạt động chỉ để lại với một chiếc điện thoại không hoạt động !!!! Tôi thực sự khó chịu và bối rối và tôi sẽ gửi đơn khiếu nại chính thức! Tôi đã phải mua một chiếc điện thoại mới đáng sợ khi nó đang hoạt động tốt. Lẽ ra tôi nên mang nó đến cửa hàng đồ Trung Quốc ở cuối phố để kiếm việc tốt hơn! Ồ và phiền bạn, không xin lỗi gì cả, họ thực sự đã cho tôi thái độ! Tránh xa cửa hàng không chuyên nghiệp này! Rất nhiều cho dịch vụ khách hàng. Họ thậm chí còn nói với tôi rằng họ không tính phí tôi. Bạn sẽ tính phí cho tôi để làm gì, băng scotch ??

Đã dịch