Erin Jack

Đánh giá về ENMAX

* cập nhật * Tôi muốn cảm ơn đại diện dịch vụ khác...

* cập nhật * Tôi muốn cảm ơn đại diện dịch vụ khách hàng đã liên hệ với tôi và xử lý tình huống. Thật nhẹ nhõm khi nó được giải quyết.

Tôi thành thật mà nói, nếu không tôi sẽ không đăng cái này ở đây. Tôi đã bán căn nhà của tôi vào tháng Tám tôi đã dọn ra ở gọi là tất cả các tiện ích bao gồm cả enmax. Một tháng sau, tôi nhận được hóa đơn cho căn nhà cũ của mình tại địa chỉ mới, thật kỳ lạ tại sao tôi lại nhận được cái này? Tôi đã gọi và được thông báo rằng tài khoản cũ của tôi đã bị đóng nhưng vì chủ sở hữu mới không đăng ký các tiện ích nên tôi tự động được cho là đang sống ở đó và một tài khoản mới đã được mở dưới tên tôi mà không có sự cho phép của tôi. Vì vậy, tôi gọi điện và yêu cầu nó đóng cửa Tôi không sống ở đó Tôi không thể mua các tiện ích của người khác, đại diện enmax nói chắc chắn tài khoản sẽ bị đóng. Tôi gọi lại một vài ngày sau đó để xác nhận điều này. Vì vậy, thật ngạc nhiên trong tuần này, tôi nhận được một hóa đơn mới cho ngôi nhà cũ của mình với nhiều khoản phí hơn, tôi không đủ khả năng thanh toán một hóa đơn hàng trăm đô la cho một nơi tôi không sống. Đáng lẽ tài khoản đã bị đóng, nếu chủ sở hữu mới không biết gì về việc không mở các tiện ích tại sao nó lại không tắt. Xếp hạng tín dụng của tôi bây giờ sẽ bị ảnh hưởng bởi điều này nếu tôi không trả nó.

Đã dịch