I

Imran

3 năm trước

Stevenage đại lý BMW đã cung cấp cho tôi trải nghi...

Stevenage đại lý BMW đã cung cấp cho tôi trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có. Tôi đã sở hữu nhiều thương hiệu xe hơi nhưng sau cách đối xử của tôi với đại lý này. Bmw M3 của tôi sẽ được bán trong thời gian tới và tôi sẽ chuyển sang. Kinh nghiệm hoàn toàn khủng khiếp. Xe của tôi đã phát triển một vấn đề trong đó chiếc xe sẽ bị lăn cơ thể nghiêm trọng khi gia tốc tùy thuộc vào mặt đường và nảy trên những con đường gập ghềnh tất cả từ phía trước của người lái xe. Không phải là trả lại bình thường! Vì vấn đề là từ phía trình điều khiển.

Sau khi nghiên cứu của tôi và nhận được phản hồi từ các công ty độc lập, chúng tôi tin rằng nó là bộ giảm xóc / thanh chống cho người lái. Ở Stevenage, những con đường không gập ghềnh hay bề mặt xấu để có thể nhìn thấy đầy đủ nơi mà vấn đề xảy ra nhưng chiếc xe vẫn không xử lý đúng đến mức tôi sẽ không xếp nó là an toàn ở tốc độ cao. Bạn có thể dễ dàng phát hiện ra vấn đề. Đưa xe của tôi với nhiên liệu, đã nhận nó trở lại với 16 dặm, mà tôi didn t tâm, nếu họ phát hiện vấn đề này. Họ đã lái thử chiếc xe, đẩy nó thật mạnh, điều này một lần nữa tôi không bận tâm, NHƯNG chỉ để được thông báo rằng chiếc xe lái tốt và không có vấn đề gì với nó. Bạn không đủ năng lực làm sao, tôi đã khuyên họ nên lái BMW M4 hoặc M3 và sau đó lái xe của tôi. Họ đã không làm điều đó phải không ?!



Vì vậy, sau nhiều lần cố gắng và phục hồi bên đường Stevenage BMW, chỉ để được thông báo rằng chiếc xe lái tốt. Tôi đã đặt hàng các bộ phận từ BMW Cotswold để thay thế hệ thống treo. Giảm xóc / lò xo / đầu gắn mới. Chúng tôi đã loại bỏ các giảm xóc ở độc lập và có thể dễ dàng nhận thấy giảm xóc mới bị nén và giảm xuống dễ dàng hơn nhiều so với giảm xóc hiện tại trên xe. Sẽ kẹt trong một giây hoặc lâu hơn. Vì vậy, chúng tôi đã thay đổi một phần.


Dù sao thì tôi cũng gọi cho BMW và thông báo cho họ vấn đề đã được khắc phục nhưng tôi cần thanh chống bên hành khách được thay thế vì chúng được thay thế theo cặp chỉ để được thông báo bởi vì kỹ thuật viên MASTER không thể tìm thấy vấn đề với chiếc xe trước đó và như Tôi đã cố gắng sửa chữa nó một cách riêng tư, họ không thể làm gì cả. Ô tô của tôi đã đến Stevenage BMW nhiều lần và tôi bị từ chối, bạn mong tôi làm gì?
Đại lý kinh khủng. Chỉ có thể không tin vào cách tôi đã được đối xử. Mất nhiều thời gian để lấy lại bạn. Không bao giờ trả lời điện thoại. Về mặt tích cực, kỹ thuật viên bậc thầy là những người trò chuyện thân thiện và người giao dịch với tôi là một chàng trai tốt. Nhưng thân thiện và tốt bụng sẽ không giúp bạn đi đến đâu trên thế giới này, nếu bạn không thể khắc phục vấn đề. Đã nhiều lần tôi gần như mất bình tĩnh nhưng đại lý này không đáng.

Tôi nghĩ phần tồi tệ nhất của toàn bộ trải nghiệm này là bạn cảm thấy như đang nói chuyện với một bức tường gạch. BMW đã thua ở đó. Thời điểm trọng đại. Một khách hàng sẽ không đến gặp bạn và bịa ra những câu chuyện về việc xe của anh ta lái không chính xác hoặc lãng phí thời gian của anh ta hoặc của bạn. Tất cả những gì họ quan tâm là xe vào, xe ra.



Thất vọng lớn thời gian. Tránh xa đại lý này. Nếu bạn không tin tôi hãy xem các đánh giá khác.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận