Man About Town

Đánh giá về The York Water Company

Các nhân viên tại công ty nước York nên nhớ rằng h...

Các nhân viên tại công ty nước York nên nhớ rằng họ đang phục vụ công chúng. Họ được trả bằng đô la của người nộp thuế và nên hành động tương ứng. Tôi thường tự hỏi làm thế nào mà xếp hạng sao của họ lại thấp đến vậy, ý tôi là nếu bạn thanh toán hóa đơn tiền nước mà nước vẫn chạy tốt thì vấn đề xảy ra khi bạn gọi những người này với vấn đề mà họ đang trịch thượng, họ tỏ ra không thông cảm và tỏ ra trẻ con thay vì thể hiện sự đồng cảm với giúp chứng minh sự không hài lòng của khách hàng thay vì họ chỉ đối phó với một thái độ làm tăng thêm tình huống và sự thất vọng trong tầm tay. Khi bạn gọi điện hỏi xem bạn đang giao dịch với ai nếu đó là Fabiola chỉ yêu cầu một người khác, điều đó không đáng để bạn phải trầm trọng hơn.

Đã dịch