Alexa Blake

Đánh giá về Mercedes-Benz of Bellevue

ĐÃ NGHE SỐ LẦN LẦN LẦN !!! LÃNG PHÍ THỜI GIAN! ĐƯA...

ĐÃ NGHE SỐ LẦN LẦN LẦN !!! LÃNG PHÍ THỜI GIAN! ĐƯA RA THÔNG TIN SAI LẦM !!!

Làm việc với đại lý này là một sự CHĂM SÓC tuyệt đối !!! Chồng tôi và tôi đến đại lý để xem một chiếc Yukon Denali năm 2007. Sau khi lái thử chiếc xe tải, chúng tôi hẹn Pam đến và nói chuyện. Chúng tôi đã đợi cô ấy hơn 30 phút. Chúng tôi đã đợi quá giờ hẹn. Chúng tôi hẹn lần thứ hai để đưa xe tải đến GMC và kiểm tra. Đến đại lý, tôi phải đợi Pam cả tiếng đồng hồ. Cô ấy đã trễ hơn 45 phút cho cuộc hẹn thứ hai của chúng tôi. Cô ấy đã khiến tôi đến muộn khi bắt xe tải đến GMC. Cô ấy đã lãng phí thời gian của tôi và thời gian của trung tâm bảo hành tại GMC. Khi kiểm tra chiếc xe, người ta phát hiện ra rằng nó có một số sai sót. Công việc tối thiểu là 1.500 đô la, khoảng 3 nghìn. Tôi cần thảo luận việc kiểm tra với chồng trước khi đưa ra quyết định (chồng tôi làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu và không rảnh cho đến sau 5:00 chiều). Khi quay trở lại chiếc Mercedes Benz của Bellevue Pam, áp lực buộc tôi phải đưa ra quyết định (mà không nói chuyện với chồng tôi trước). Sau đó, một nhân viên bán hàng thứ hai tiếp cận tôi và nói rằng có 3 người quan tâm đến chiếc xe (sau khi nó đã ngồi trên lô của họ trong hai tháng mà không có một người nào chạm tới). Danny, người quản lý sau đó đã tiếp cận tôi và RẤT mạnh mẽ tuyên bố rằng anh ấy có 4 hoặc 5 người muốn có chiếc xe và họ hoàn toàn sẽ mua nó ngay hôm nay vì vậy tôi ĐÃ đưa ra quyết định (một lần nữa mà không nói với chồng tôi). Danny cực kỳ hung hãn, tôi sẽ không giao cho anh ta công việc kinh doanh của mình ngay cả khi tôi có những đống tiền rơi ra khỏi túi. Anh đã khốn khổ khi làm việc với !!! 3 nhân viên kinh doanh đã tự đề cao và hạ thấp quyền không trung thực. Tôi rời đại lý với kế hoạch nói chuyện với chồng tôi về chiếc xe vào đêm hôm đó và trước khi tôi có thể làm điều đó, tôi nhận được một tin nhắn từ Pam nói rằng nó đã được bán. Chúng tôi đã đề nghị họ sở hữu chiếc SUV của tôi, như một tài sản thế chấp để giữ Yukon. Họ từ chối lời đề nghị. Hai tuần trôi qua, chồng tôi và tôi nhận được email từ Pam thông báo rằng đại lý có một chiếc Yukon Denali năm 2007 khác. Cùng màu, cùng màu và thông số kỹ thuật, cùng giá. Chúng tôi hỏi rằng đó có phải là cùng một chiếc xe và nếu nó không phải là cùng một chiếc xe tải thì liệu chúng tôi có thể lấy số VIN trên đó không. Pam trả lời đảm bảo với chúng tôi rằng đó không phải là chiếc xe giống hệt và cung cấp cho chúng tôi số VIN thực tế khác với chiếc Yukon đầu tiên. Cô ấy đã gửi email cho chúng tôi trong suốt tuần để cho chúng tôi biết rằng nó đang trong quá trình cải tạo và sẽ xác nhận vào thứ Sáu rằng nó đã sẵn sàng để lái thử. Chúng tôi đã hẹn đến vào thứ Sáu, cô ấy nói với chúng tôi rằng cô ấy sẽ bận nhưng Scott sẽ sẵn sàng giúp đỡ chúng tôi. Chúng tôi đã nhận được email từ Pam vào thứ Sáu xác nhận rằng chúng tôi có thể đến để lái thử. Khi chúng tôi đến vào thứ Sáu, Scott đã biến mất. Pam thậm chí đã không kiểm tra lịch trình vì Scott thậm chí không làm việc vào ngày hôm đó. Cảm thấy bị giật mình bởi đại lý, cô ấy đã tìm một người khác để giúp chúng tôi. Dennis đến và nhiều sự nhầm lẫn bắt đầu. Pam đã cung cấp cho chúng tôi thông số kỹ thuật của Yukon ĐÃ BÁN, với số VIN của Yukon MỚI. Cô ấy cũng nói dối rằng đó KHÔNG phải là năm 2007, mà là năm 2009. Cô ấy nói với chúng tôi chi phí là 17.994 đô la và thực tế là 27.991 đô la. Chồng tôi vẫn cố gắng cho họ lợi ích của sự nghi ngờ nói rằng "Được rồi, ổn thôi, hãy cứ lái thử chiếc xe tải xem chúng ta có thích nó không". Dennis sau đó thông báo với chúng tôi rằng chiếc xe thậm chí còn chưa sẵn sàng !!! Rằng nó vẫn đang được cải tạo !!! Pam không chỉ nói dối, mà cô ấy HOÀN TOÀN lãng phí thời gian của chúng tôi trong thời gian THỨ BA khi tôi đã lái xe từ Bothell xuống trong giờ cao điểm, đến trung tâm thành phố Seattle để đón chồng tôi, sau đó đến Bellevue JUST để lái thử chiếc Yukon đặc biệt vì Pam HAD XÁC NHẬN ngày hôm đó chiếc xe tải đã sẵn sàng để lái thử. Dennis, người liên tục xin lỗi về toàn bộ tình huống, nói rằng anh ấy sẽ liên hệ với chúng tôi khi chiếc xe đã sẵn sàng để lái. 5 NGÀY SAU, chúng tôi không nghe thấy một từ nào! Xe tải bây giờ? ..... ĐÃ ĐƯỢC NIÊM YẾT để bán trên trang web của họ, đã sẵn sàng để lái. CÓ THẬT KHÔNG?! và KHÔNG gọi cho chúng tôi biết.

Tôi không thể nhấn mạnh nó đủ, ĐI ĐI ĐÂU ĐI !!

Đã dịch