joran jansen

Đánh giá về Miele Nederland b.v.

Một lần là một miele không bao giờ là một miele nữ...

Một lần là một miele không bao giờ là một miele nữa.
Sau đó, nó thậm chí không phải về bản thân sản phẩm, mà là "dịch vụ" cực kỳ tệ hại.
Sau khi mua máy wdd030 8kg, mọi việc bắt đầu rắc rối, máy phát ra tiếng kêu lạch cạch rất lớn.
Gọi cho Miele và cô ấy khuyên nên đặt máy trên nền bê tông, rất tiếc đã nói làm mà không có kết quả.
Sau đó, nhà điện thoại cử một người thợ máy đi cùng trong chuyến thăm của mình, anh ta vặn chặt một con ốc sau cánh cửa và đặt máy sang một thứ khác.
Anh ấy cũng tìm thấy một bánh cóc từ hộp xà phòng và nắp bộ lọc, vì vậy anh ấy đã đặt hàng và một kỹ sư khác sẽ đến lắp ráp nó.

Một tuần sau, có một kỹ thuật viên khác trên vỉa hè không có hộp xà phòng và nắp lọc, anh ta đã đặt lại máy và vặn chặt các đai ốc (có phải người thợ trước đã quên ??).
Sau khi giặt đồ với một miếng vải lớn trong lồng giặt, anh ta lại bỏ đi (mà không thay bất cứ thứ gì).

Khi tôi bật máy giặt hàng tuần của mình vào thứ Bảy tuần sau và nó bắt đầu quay, âm thanh lại xuất hiện, vì vậy tôi ngay lập tức gọi lại cho miele.
Sau đó, nhà điều hành điện thoại mà tôi nhận được điện thoại nói rằng sự cố đã được giải quyết và đó là một tính năng của sản phẩm!?!?!
Sau 5 đến 10 cuộc điện thoại, cuối cùng tôi cũng có thể đặt lịch hẹn lại với kỹ thuật viên, điều này thật lạ vì nếu là tính năng của sản phẩm thì rủi ro là tôi phải tự bỏ tiền ra sửa chữa, tôi cũng đã chỉ ra vài lần như vậy. Tôi muốn chịu rủi ro vì điều này thực sự không thể.

Cuối cùng, tôi quá thất vọng nên đã vứt bỏ máy và mua một chiếc máy giặt Bosch, máy không gây tiếng ồn! Thật vinh hạnh!

Điều khiến tôi rất bận tâm là nếu bạn chỉ ra rằng bạn muốn chịu rủi ro, họ sẽ không muốn cử kỹ thuật viên.
Và người thợ đầu tiên đã đặt hàng và viết các bộ phận của mình, còn người thợ thứ hai hoàn toàn phớt lờ việc máy móc đó tốt.

Đã dịch