E Matsushita

Đánh giá về VicRoads

Tôi đã đến Triển lãm Hub @ để lấy báo cáo lịch sử ...

Tôi đã đến Triển lãm Hub @ để lấy báo cáo lịch sử 5 năm lái xe. Trang web của VicRoads cho biết mức giá cho việc này là $ 19,30 và bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về lịch sử giấy phép và điểm danh dự của mình trong 5 năm qua. Khi tôi được phục vụ bởi người phụ nữ (không thể nhớ tên của cô ấy nhưng cô ấy đã ở quầy 9 lúc 8 giờ sáng). Tôi giải thích với cô ấy rằng tôi cần báo cáo lịch sử lái xe 5 năm và nó để bảo hiểm xe hơi của tôi. Cô ấy rất tự tin rằng họ không cung cấp dịch vụ này và giá trên trang web là không chính xác. Nếu tôi muốn nhận báo cáo lịch sử lái xe 5 năm, chi phí là 9,70 đô la và nó chỉ đi kèm với lịch sử điểm danh dự của bạn (không có chi tiết bằng lái xe) trong 5 năm qua mà cô ấy đã cho tôi xem một ví dụ về sản phẩm rất giống với sản phẩm khác của bạn - "Điểm danh dự của bạn" ($ 9,70). Khi tôi hỏi cô ấy liệu tôi có thể nói chuyện với ai đó có thể hỗ trợ không, cô ấy từ chối và nói với tôi rằng cô ấy không cần phải nói chuyện với ai về điều này. Cuối cùng, tôi nhận được báo cáo lịch sử trình điều khiển hoàn chỉnh vì tôi không theo đuổi sản phẩm Your Demerit Points.

Sau đó tôi gọi đến tổng đài để xác nhận và người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện, cô ấy nói VicRoads có cung cấp báo cáo lịch sử tài xế 5 năm với giá 19,30 đô la.

Tôi rất bối rối với 2 thông tin khác nhau mà tôi được cung cấp. Tôi cảm thấy như mình đã bị đối xử như thật ngu ngốc khi yêu cầu sản phẩm được liệt kê trên trang web của công ty nhưng chỉ được thông báo rằng nó có thông tin sai và bạn không cung cấp. Điều đó không sao nếu bạn thực sự không đề nghị nhưng vui lòng xóa điều này khỏi trang web của bạn (người phụ nữ phục vụ tôi nói rằng cô ấy sẽ chuyển giao quyền quản lý). Tôi xin lỗi về bài đánh giá nhưng tôi thất vọng với dịch vụ tôi đã được cung cấp sáng nay.

Đã dịch