VicRoads Ôn tập

Dịch vụ nhanh chóng và thân thiện khi nhận thẻ Proof of Age.

Dịch vụ nhanh chóng, nhân viên cực kỳ hữu ích và thân thiện!

Thân thiện và rất chuyên nghiệp, tôi chỉ mất chưa đầy 120 giây để hoàn thành công việc của mình. Chúc mừng VicRoads.

Rất vô tổ chức. Thậm chí, có cuộc hẹn, đã phải đợi hơn một giờ đồng hồ. Chỉ có một người tham dự những người ở cửa và khi tôi đến không có ai cả. Tôi lấy vé và đợi một lúc lâu nhưng dường như tôi phải thông báo cho người không có ở đó khi tôi đến. Họ bỏ qua lượt của tôi. Người phụ nữ ở quầy rất thô lỗ và nói với tôi rằng đó là vì tôi đến muộn mặc dù tôi đã đến đó sớm hơn cuộc hẹn 10 phút. Trải nghiệm rất khó chịu.

Ví dụ hiếm hoi về một bộ máy quan liêu được thực hiện đúng. Làm tốt.

Không thể đặt một cuộc hẹn trực tuyến. Chờ 30 phút tại trung tâm để đặt một cuộc hẹn trong tương lai. Cái này có giá 19 đô la (vì sự kém hiệu quả của ai đó đặt thời gian trong lịch trực tuyến). Sau đó được yêu cầu quay lại sau 2 tuần cho thời gian có sẵn tiếp theo. Tất cả điều này chỉ để chuyển một giấy phép giữa các tiểu bang. Đau đớn.

Tôi đã có trải nghiệm thực sự tuyệt vời ở đây. Nhân viên chuyên nghiệp và chào đón, những dòng ngắn gọn, những vicroad tốt nhất ở Mel.

Tôi đã trì hoãn việc chụp ảnh của mình trong 2 năm rưỡi vì tôi không thể cảm thấy phiền khi đi vào những con đường ở đâu đó ngoại ô và chờ đợi trong 2 giờ. Bởi vì điều này, tôi không có giấy phép in ấn vật lý trong khoảng thời gian đó.

Tôi thực sự mất 4 phút để đi bộ vào cửa hàng này, lấy vé, chọn chỗ, chụp ảnh và bước ra ngoài.

Vừa đi hôm nay để chuyển giao giữa các tiểu bang và gia hạn giấy phép. Trải nghiệm tuyệt vời như hơn 10 năm trước khi tôi đến Vicroads. Trước thời gian, con người nhanh chóng và thân thiện ở đó. Tiếp tục công việc tốt, cổ vũ.

Rất cám ơn sự tiếp đón ân cần và người quản lý Paris.
Họ đã giúp đỡ rất nhiều để chuyển vương quốc sang dưới tên của bạn trai tôi mà lẽ ra phải dưới tên của anh ấy ba tháng trước
Cám ơn bạn một lần nữa. Đội siêu đẹp!

Văn phòng mới sầm uất ở một vị trí tuyệt vời. Lưu ý rằng không có giao dịch tiền mặt nào được thực hiện ở đây, chỉ thẻ.

Xin chân thành cảm ơn Paul, người đã phục vụ tất cả mọi người bước qua cánh cửa bằng sự nhiệt tình, hiệu quả và quan trọng nhất là yếu tố chăm sóc khó có thể tìm thấy ngày nay! Công việc tuyệt vời cho tất cả các nhân viên, cảm ơn rất nhiều!

dịch vụ rất hiệu quả và thân thiện. Tốt hơn nhiều so với vicroad gỗ hương.

Không thể lỗi dịch vụ khách hàng trong Trung tâm này. Tất cả nhân viên đều chân thành và sẵn sàng hỗ trợ.

Dịch vụ rất nhanh chóng hiệu quả và nhân viên tuyệt vời.

Đã bắt đầu vào đúng 8 giờ sáng. Wham bam cảm ơn mẹ tôi đã ra ngoài trong 10 phút. Đẹp & hiện đại & một trải nghiệm dường như không có.

Tôi đã có hai bài kiểm tra ở đây, các nhân viên cực kỳ thân thiện và hữu ích, thực sự làm bừng sáng một ngày của tôi!

Tôi đã có một trải nghiệm thực sự tốt tại văn phòng VicRoads này sau một trải nghiệm tiêu cực tại văn phòng Carlton. Nó được thiết lập tốt và nhân viên dịch vụ khách hàng đã tiếp cận nhu cầu của tôi với thái độ hướng tới việc đạt được kết quả tích cực. Tất cả được giải quyết thành công với một nụ cười.

AAA + Service, Tôi là một Đại lý Ô tô đã làm việc với Vic Roads được 20 năm. Đây là dịch vụ tốt nhất mà tôi từng nhận được, tôi đến đó thường xuyên và lần nào cũng vậy. Cuối cùng là Văn phòng Vic Roads làm việc với bạn không chống lại bạn. Cảm ơn các bạn hãy tiếp tục công việc tuyệt vời.

Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng mình sẽ xếp hạng 5 sao cho một cơ quan chính phủ. Nhân viên trợ giúp đặc biệt xuất sắc, đúng điểm và bù đắp cho trang web tệ hại. Nhóm làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả. Làm tốt lắm, tôi rất ấn tượng.

Rất tiếc. Bạn sẽ khó tìm thấy những nhân viên bảo trợ hơn những nhân viên làm việc tại VicRoads - rất thô lỗ. Vui lòng làm cho bảng chỉ dẫn của bạn rõ ràng hơn cho những người có cuộc hẹn và nếu bạn cần sử dụng nhân viên hướng dẫn, hãy đảm bảo có nhân viên phù hợp.

Vào và ra trong 5 phút. hoàn toàn trái ngược với các văn phòng chính phủ khác!

Đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất của tôi từ trước đến nay ở victoads. Ryan đã chuyển chiếc xe đạp của tôi cho tôi và là một người rất dễ nói chuyện. Tôi chỉ mất 10 phút và tất cả đã hoàn thành.
Cảm ơn Ryan và vâng victoads cũng luôn mở cửa đến 6:00 tối.

Xứng đáng 10 sao! ..
Đã hơn một năm cho chuyến thăm đầu tiên của tôi và 6 tháng cho chuyến thăm cuối cùng, tôi vẫn trân trọng chuyến thăm và trải nghiệm tuyệt vời của mình.

Điều tuyệt vời nhất là các đối xử VIP được cung cấp về cử chỉ của nhân viên.

Tôi đã đến 3 Vicroads khác. Không ai sánh được với cái này! ..

Tôi đã gặp một chút khó khăn và Paul (và các thành viên khác trong nhóm) đã thực sự giúp đỡ. Nhóm tuyệt vời với dịch vụ cực kỳ hỗ trợ. 5 sao là không đủ.

Kinh nghiệm khủng khiếp. Một ngôi sao cho những người hoàn toàn không có thiện cảm với người khác.

Tuyệt vời và hiệu quả! Dịch vụ chất lượng. Tôi đã ra vào trong vòng chưa đầy 10 phút. Đây là để gia hạn giấy phép và ảnh. Nếu bạn có thể đi ngay khi Trung tâm mở cửa lúc 8 giờ sáng, thì rất nhanh!

Bài kiểm tra lái xe đầu tiên của tôi. Nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Cảm ơn bạn.

Cảm ơn nhóm bạn là đội tuyệt vời, bạn giúp tôi và dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng thấy hôm qua Tôi đến trung tâm ánh nắng mặt trời một người phụ nữ đã đối xử tệ với tôi và tôi có thể hoàn thành công việc của mình. Còn hôm nay tôi đã đến trung tâm triển lãm hub @ và họ đã giúp tôi cảm ơn đội. giữ nó phục vụ tốt hơn

Tôi đang cố gắng gọi cho mọi người nhưng không có ai trả lời điện thoại !!!!!!!!!!

Tôi đã đến đây một vài lần. Thời gian chờ tùy thuộc vào thời gian trong ngày. Nhân viên thân thiện và lịch sự. Giờ mở cửa và vị trí rất thuận tiện.

Không nhận tiền mặt thanh toán. Thật là một câu chuyện hài hước.

Sốc và khó chịu với cách hành xử của trưởng nhóm tại Phố triển lãm Vicroads. Kinh nghiệm thô lỗ và nhục nhã sáng nay. Tôi đã đến cuộc hẹn lúc 11:30 sáng nay hơi muộn và tôi đã đồng ý. Tuy nhiên, tôi đã không may mắn nhận được cuộc hẹn để xác minh giấy phép sáng nay. Họ nói với tôi rằng người phụ trách đã ra ngoài vào giờ nghỉ trưa. Tôi đã nói với họ không sao, tôi có thể làm gì? Họ bảo tôi quay lại lúc 12:45 chiều và tôi đã làm như vậy. Sau khi chờ đợi một giờ vào khoảng 1:45 chiều, tôi hỏi nhân viên sẽ mất bao lâu nữa? Họ nói với tôi rằng họ phải ép bạn vào NẾU HỌ CÓ THỂ. Mẹ tôi bị thương ở tay nên bà đã nói với họ rằng tôi cần phải đến bác sĩ bao lâu nữa. Trong 10 phút, trưởng nhóm của họ bước ra và nói thẳng với tôi rằng bạn sẽ phải thay đổi cuộc hẹn sang ngày khác, bạn không thể GÂY BỎNG VÀ BỎ LỠ nhân viên của tôi theo cách này. Cô ấy đưa tôi đến quầy hỏi cô gái ở đó để đảm bảo rằng cô ấy không gọi tên tôi và chỉ đặt lại cuộc hẹn của tôi và nói với tôi rằng mọi người đợi một tháng để có được cuộc hẹn này và bạn cũng sẽ phải như vậy. Tôi nhận được cuộc hẹn sáng nay từ dịch vụ khách hàng của Vicways trên điện thoại và tôi đã không yêu cầu nó hôm nay, nó chỉ tình cờ là một thời gian bị hủy. Tôi cảm thấy nhục nhã và xấu hổ khi mọi người ngồi đó chỉ nhìn tôi. Tôi đã phải trả lại cho cuộc hẹn thứ hai, tôi đã trả gấp đôi cho dịch vụ và thậm chí không nhận được dịch vụ mà tôi đáng lẽ phải có ngay từ đầu. Tôi đã gửi đơn khiếu nại chính thức nhưng tôi vẫn muốn mọi người biết về điều này. Thật là nhục nhã và đáng xấu hổ. Có một cách tốt hơn nhiều để đối phó với tình huống này. Thật là đáng ghét và độc hại khi nhìn thấy một người như vậy làm việc tại một chi nhánh chính phủ và làm xấu hổ thường dân ở nơi công cộng. Nếu đây là những gì chúng tôi nhận được vì may mắn nhận được một cuộc hẹn và đến muộn 5 phút thì tôi thực sự rung động.

Làm tốt Vic Roads. Một môi trường tuyệt vời và Trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Nhân viên rất hữu ích và hiểu biết, đặc biệt là Paul.

Tôi là một người ủng hộ như bạn có thể nói.

Bryn

Mặc dù tôi đã lỡ hẹn, nhưng Simone ở quầy 11 vẫn rất sẵn lòng giúp đỡ tôi nên tôi không phải đặt trước lại ngày của mình. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cảm ơn bạn một lần nữa Simone

Tôi luôn đến VicRoads này vì tất cả họ đều rất thân thiện, hữu ích và nhanh chóng. Tôi chưa bao giờ phải đợi lâu hơn 15 phút, thường là tôi luôn được gặp trong khoảng 5 phút và nhân viên cực kỳ hiểu biết. Hôm nay tôi đến đây khi tôi đang xuất khẩu chiếc xe cổ sang NZ và phải chính thức hóa mọi thứ. Tôi có một người phụ nữ tên là Simone, người cực kỳ nhanh nhẹn, hữu ích và vui vẻ! Tôi khuyên bạn nên đến VicRoads này nếu bạn có thể, ngay cả khi bạn đi xa hơn một chút. Hãy tin tôi nó đáng giá. Tôi cho địa điểm này xếp hạng 5 xe hơi.

So với VicRoads ở Carlton, dịch vụ ở đây tốt hơn nhiều .... Tôi thực sự đánh giá cao dịch vụ hiệu quả và sự thân thiện từ nhân viên ;-) rất khuyến khích!

Cảm giác như họ sẽ không gọi đến số của tôi ... Sự hài lòng của khách hàng là 0!

Xin chào, tôi không thực sự viết tốt bài đánh giá về điều gì đó như thế này, nhưng thành thật mà nói đây là những lời tôi viết từ tận đáy lòng mình
Thứ sáu tuần trước (ngày 13 tháng 12) tôi đã ở đây (Vic Road Hub @ exh) tôi khá ngạc nhiên rằng tôi sẽ có một trải nghiệm tuyệt vời như vậy,
khi tôi bước vào lấy vé, một người phụ nữ thân thiện hỏi tôi cần gì, và điều đó thật tuyệt.
tôi đã nhận được vé của mình và không mất nhiều thời gian để chờ đợi,
Tôi đang ở bàn 2, tôi gặp một nhân viên cô ấy rất lịch sự, ước gì được biết tên cô ấy để tôi có thể nói lời cảm ơn với đánh giá này, (cô ấy có mái tóc tết) cô ấy đã làm công việc cần làm và đi rất nhanh, không thậm chí 5 phút tôi đã ở đó vào ngày hôm đó. tôi đã cười rất tươi và rất nhẹ nhõm sau khi tôi có đầy đủ giấy phép.
Tôi sống rất gần đường Carlton Vic, tôi đã đi rất nhiều lần để làm thủ tục giấy tờ, gần và dễ dàng, nhưng hôm đó khi tôi đến đó vào ngày hôm đó trước khi đến Trung tâm đường Vic, tôi đã hơi không hài lòng.
nhưng dù sao tôi sẽ nói rằng tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ
Tôi không nhớ tôi đã nói cảm ơn nhân viên bao nhiêu lần khi tôi bước ra ngoài

Nhân viên không bao giờ gọi đến số xếp hàng của tôi và cuối cùng tôi phải đợi một giờ để sửa lỗi này - Nhân viên căng thẳng không lịch sự và bằng lời nói đổ lỗi cho tôi khi tôi yêu cầu giúp đỡ

Tôi đã đến đó để kiểm tra nhận thức nguy cơ của mình. Dịch vụ khách hàng ổn tuy nhiên chất lượng video quá tệ và khó có thể nhìn rõ đường. Tại sao có video chất lượng thấp như vậy? Và chúng tôi đang trả tiền cho điều này. Nó chỉ là vô lý!

Nhân viên trẻ lạc quan thân thiện rất hữu ích và rất nhanh. Một sự thay đổi rất thú vị so với TẤT CẢ những trải nghiệm trong quá khứ của tôi tại các văn phòng Vicroads khác mà tôi đã từng đến trong quá khứ, nơi mà nhân viên cáu kỉnh, chậm chạp, không hữu ích, không lắng nghe khi gặp khó khăn và RUDE.) Văn phòng này là A ++

dịch vụ tuyệt vời, nhanh chóng và rất hiệu quả, tôi chỉ mất chưa đầy 3 phút để được gia hạn giấy phép.

Dịch vụ rất tốt! Mọi người đều rất thân thiện, hữu ích và hiệu quả. Hơi sốc khi bạn phải trả 18 đô la chỉ để đặt lịch hẹn (bắt buộc). Nhưng ai không đói tiền?

Không có cuộc hẹn. Đã thay đổi giấy phép liên bang. Có thể mất tổng cộng 15 phút. Khá hiệu quả

Đã đến thăm Triển lãm VicRoads Hub @ vào chiều nay, thật là một bất ngờ thú vị. Dịch vụ tuyệt vời, nhanh chóng, hiệu quả, rất hữu ích, chỉ đơn giản là tự hào về các nhân viên đã hỗ trợ tôi, cảm ơn bạn rất nhiều. Ước gì tôi biết tên bạn để ban giám đốc biết họ có gì ở bạn.

Thật là một nhóm tuyệt vời làm việc tại văn phòng này, nơi mọi người đều rất thân thiện và sẵn sàng hỗ trợ.

Dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay dành cho quý bà trong Khách hàng 12. Không thể tin rằng đó là một cơ quan chính phủ.

Chỉ cần thêm nhân viên hoặc một chỗ khác trong thời gian chờ đợi 1 giờ cbd là điên rồ ..

Toàn bộ không khí ở đây giống như trong một đám tang lớn. Nhân viên thực sự không quan tâm đến việc giúp đỡ mọi người mà quan tâm nhiều hơn đến KPI của họ. Dịch vụ khách hàng là một khái niệm nước ngoài.

Đến để làm thủ tục chuyển giấy phép giữa các tiểu bang, được thông báo rằng có sự thay đổi chính sách gần đây blablabla vì vậy tôi phải đặt một cuộc hẹn mới, v.v. điều đó có nghĩa là tôi sẽ không thể lái xe trong một thời gian, và sau đó nếu bạn không có yêu cầu khác Tôi có một cuộc hẹn khác sau khi bạn.
Sau đó, phải mất 20 phút để nhân viên dịch vụ thực sự bận tâm kiểm tra hồ sơ của VicRoad và nhận ra rằng tôi có thể nhận được những gì tôi yêu cầu và không phải quay lại những gì đã từng.
Sẽ rất tuyệt nếu họ có thể hiểu rõ câu chuyện thay đổi chính sách gần đây này và thực sự bận tâm giúp đỡ mọi người hoàn thành công việc.

Nhân viên hữu ích thân thiện, một trong những Vicroads tốt hơn tôi từng đến.

Trung tâm dịch vụ hiệu quả đáng ngạc nhiên! Trải nghiệm thú vị với Jess và các nhân viên hữu ích khác. Làm tốt lắm- cảm ơn

Đây là một trong những văn phòng VicRoads tốt nhất mà tôi từng đến cho đến nay. Nhân viên rất thân thiện và cố gắng hỗ trợ bạn với các thắc mắc. Văn phòng không đông đúc và do đó dịch vụ mất ít thời gian hơn. Trang trí là tuyệt vời!

Tôi đã đổi tên hợp pháp và lo lắng rằng mình sẽ bị đánh giá hoặc thẩm vấn khi đổi bằng lái. Tôi chỉ được chào đón với dịch vụ thân thiện và sửa chữa nhanh chóng. Nó rất tuyệt vời!! Cảm ơn VicRoads

Tôi đã đến Triển lãm Hub @ để lấy báo cáo lịch sử 5 năm lái xe. Trang web của VicRoads cho biết mức giá cho việc này là $ 19,30 và bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về lịch sử giấy phép và điểm danh dự của mình trong 5 năm qua. Khi tôi được phục vụ bởi người phụ nữ (không thể nhớ tên của cô ấy nhưng cô ấy đã ở quầy 9 lúc 8 giờ sáng). Tôi giải thích với cô ấy rằng tôi cần báo cáo lịch sử lái xe 5 năm và nó để bảo hiểm xe hơi của tôi. Cô ấy rất tự tin rằng họ không cung cấp dịch vụ này và giá trên trang web là không chính xác. Nếu tôi muốn nhận báo cáo lịch sử lái xe 5 năm, chi phí là 9,70 đô la và nó chỉ đi kèm với lịch sử điểm danh dự của bạn (không có chi tiết bằng lái xe) trong 5 năm qua mà cô ấy đã cho tôi xem một ví dụ về sản phẩm rất giống với sản phẩm khác của bạn - "Điểm danh dự của bạn" ($ 9,70). Khi tôi hỏi cô ấy liệu tôi có thể nói chuyện với ai đó có thể hỗ trợ không, cô ấy từ chối và nói với tôi rằng cô ấy không cần phải nói chuyện với ai về điều này. Cuối cùng, tôi nhận được báo cáo lịch sử trình điều khiển hoàn chỉnh vì tôi không theo đuổi sản phẩm Your Demerit Points.

Sau đó tôi gọi đến tổng đài để xác nhận và người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện, cô ấy nói VicRoads có cung cấp báo cáo lịch sử tài xế 5 năm với giá 19,30 đô la.

Tôi rất bối rối với 2 thông tin khác nhau mà tôi được cung cấp. Tôi cảm thấy như mình đã bị đối xử như thật ngu ngốc khi yêu cầu sản phẩm được liệt kê trên trang web của công ty nhưng chỉ được thông báo rằng nó có thông tin sai và bạn không cung cấp. Điều đó không sao nếu bạn thực sự không đề nghị nhưng vui lòng xóa điều này khỏi trang web của bạn (người phụ nữ phục vụ tôi nói rằng cô ấy sẽ chuyển giao quyền quản lý). Tôi xin lỗi về bài đánh giá nhưng tôi thất vọng với dịch vụ tôi đã được cung cấp sáng nay.

Dịch vụ tuyệt vời từ người quản lý Lisa, sự giúp đỡ tuyệt vời, cảm ơn bạn rất nhiều

Anh chàng chào hỏi người Jamaica thật tuyệt! Người phụ nữ bận rộn đã hét vào mặt mọi người để kiểm tra vé của họ vì nếu chúng tôi bỏ lỡ vé của chúng tôi, chúng tôi sẽ phải lấy lại vé, không phải là tuyệt vời. Kiểm tra vé của tôi, nó trên màn hình, bước tới và cô ấy đổi vé khi tôi đang đi bộ. Từ chối phục vụ tôi và nói rằng hệ thống đã có vé tiếp theo. Tôi rất buồn vì tôi đã không nhận được tên của cô ấy, dịch vụ chất lượng như vậy nên được lưu ý. Cô gái tiếp theo phục vụ tôi không quá quan tâm đến phản hồi về thông tin điểm hẹn khó hiểu trên trang web của họ. Công bằng mà nói, công việc của cô ấy không phải là nhận phản hồi, nhưng nó sẽ giúp cuộc sống của cô ấy dễ dàng hơn với ít khách hàng khó chịu hơn. Không chắc những gì đào tạo mà nhân viên dịch vụ khách hàng nhận được nhưng có vẻ như nó không hiệu quả. Nếu bạn đang lãng phí tiền cho những người chào hỏi, ít nhất hãy huấn luyện nhân viên của bạn về phép lịch sự cơ bản.

Cho đến nay, dịch vụ tốt nhất mà tôi nhận được từ một cơ quan chính phủ!

Đây là cách dịch vụ nên được. Nhanh chóng, thân thiện và không căng thẳng.

Nhân viên ở đó rất thô lỗ. Tôi đã nhầm lẫn về một chính sách. Một nhân viên nữ từ chối trả lời các câu hỏi của tôi mà cứ sốt ruột nhắc lại chính sách đó. Không thể tin rằng tôi đã trải qua một dịch vụ khách hàng tồi tệ như vậy ở VicRoads.

Chỉ là một sao cho cô gái trong lễ tân nhưng dịch vụ của VicRoads là tệ nhất, giống như từ một quốc gia thế giới thứ ba, họ nên rút ra một số bài học từ NSW, dịch vụ này rất lạc hậu.

Dịch vụ nhanh chóng và tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện. Tôi đã đến những con đường Vic khác và họ rất thô lỗ, đặc biệt là con đường Carlton. Nhưng ở đây, họ mất tối đa 5 phút để phân loại và dịch vụ miễn phí rất phức tạp. Tôi sẽ thích đến Vic Roads này mỗi lần. Chúc mừng.

Nếu thời gian cuộc hẹn chỉ được sử dụng để làm trì hoãn thêm dịch vụ thì ích lợi gì khi có một cuộc hẹn và khóa thời gian của ai đó ???

20/12/2019 Tôi đã chuyển đổi L của mình từ giữa các tiểu bang. Dịch vụ thật tuyệt vời. Anh chàng bán vé rất hữu ích và thân thiện. Anh ấy trả lời mọi câu hỏi của tôi, vì vậy tôi không lãng phí thời gian khi chờ đợi đến lượt mình! Bà chủ cũng đang chào đón.

Tất cả đều tốt, nhưng còn gì xứng đáng hơn khi viết một bài đánh giá khen ngợi như vậy và chỉ cần một bài đánh giá lần đầu tiên là một trong những nhân viên (không chắc anh ta làm việc ở đó hay chỉ là tôi đã đánh rơi nó trên đường haha ​​ngớ ngẩn tôi) chạy để trở lại Kẹp kính râm của tôi mà tôi đã quên. Tôi đã không cảm ơn anh ấy đủ mà tôi nên có khi tôi bị mất và không mong đợi điều đó chút nào. Tôi nghĩ rằng tôi phải lãng phí thời gian của mình để chạy lại và lấy nó. Bạn đã tiết kiệm thời gian của tôi để tôi có thể đi tàu đúng giờ.

Vì vậy, cảm ơn bạn rất nhiều!

Tôi đã phải đến VicRoads 3 lần để thay đổi đăng ký của mình, vì họ luôn cần các tài liệu khác nhau lần nào cũng không được đề cập trên trang web của họ. Và giờ mở cửa của họ thật kinh khủng, nếu bạn không làm việc trong thành phố thì không thể vào được. Tất cả những điều này để tôi có thể trả 400 đô la phí quản lý!

Thật là một văn phòng tuyệt vời. Vào tuần trước liên quan đến việc thay đổi giấy phép, tôi đã nói chuyện với gill ở cửa trước, người thật tuyệt vời, kỹ năng phục vụ khách hàng tốt nhất mà tôi có với cơ quan chính phủ, sau đó tôi đối phó với Karen, người tuyệt vời và đã giúp tôi lấy bằng. Có một vài vấn đề trong quá trình này nhưng trưởng nhóm của Karen, Stew (tôi nghĩ), người rất hữu ích và có khiếu hài hước. Văn phòng này thật tuyệt vời !! Vicroads làm việc tuyệt vời.

Dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả và thân thiện đáng kinh ngạc

Ồ, tôi đang cố gắng đăng ký một chiếc xe hơi đã mua cho ngày sinh nhật của cha tôi. Tôi sống ở NSW anh ấy sống ở Victoria. Tôi đã tổ chức Vic Roadworthy, hoàn thành tất cả các tài liệu cần thiết và quyền thay mặt anh ấy để tôi có thể hoàn thành món quà bằng cách tổ chức các tấm và rego cho anh ấy. Bên đó của quá trình này đã khiến tôi mất 24 giờ. Bây giờ ở NSW, tất cả những gì còn lại là một chuyến đi đơn giản xuống RMS sau một thời gian chờ đợi nhỏ, tôi đưa cho họ tài liệu hoàn chỉnh và một số tiền (phải thừa nhận là rất nhiều tiền) và họ đưa cho tôi biển số. (Tôi chỉ giả định rằng tôi có thể làm theo quy trình tương tự ở Victoria).
Tuy nhiên tại với VicRoads. Tôi cần lấy một cuộc hẹn. Mặc dù có quyền của VicRoads thay mặt cho cha tôi, tôi không thể đặt chỗ vì tôi không có địa chỉ ở Victoria. Và ngay cả khi tôi có thể đặt chỗ, vẫn phải đợi 3 ngày. Sau đó, để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, tôi cần đến với chiếc xe để 'kiểm tra'. Nó đã được kiểm tra! Chiếc xe đang ở nơi cha tôi sống ở trong nước, không có đăng ký. Vì vậy tôi phải tổ chức và trả giấy phép khác, nghỉ thêm một ngày nữa để đi lấy xe và mang đi đăng kiểm sau đó trả lại. Điều này khó hơn nhiều so với NSW và QLD bởi rất nhiều mức độ lớn. VicRoads hãy nhớ rằng bạn không phải là người chuyên quyền và bạn đang làm điều này vì mọi người và cố gắng làm cho mọi thứ dễ dàng hơn (dễ dàng hơn rất nhiều).

Trân trọng,

Alex

Không chấp nhận tiền mặt. Thẻ thôi! ?? Do đó, họ không thể hỗ trợ tôi trong cuộc điều tra của tôi. Thật thất vọng ..

Vì vậy, không hiệu quả phải chờ một kỳ thi theo lịch trình và rất nhiều nhân viên!

Người quản lý tại VicRoads Elizabeth street hôm nay rất thiếu tôn trọng, có thái độ xúc phạm và vô ích.

VicRoads có các biện pháp bảo mật cực kỳ kém và không đáp ứng được nhu cầu của năm 2020. Bất kỳ ai lấy được thông tin giấy phép lái xe của bạn đều có thể tạo tài khoản VicRoads và thay đổi chi tiết liên lạc, số điện thoại, địa chỉ, email của bạn; đó là những gì đã xảy ra với tôi. Hoàn toàn không có biện pháp an ninh nào được áp dụng cho việc này. Nó là dễ dàng. Sau đó, họ có thể yêu cầu một giấy phép mới được gửi đến địa chỉ mới.

Tôi khuyên tất cả các bạn hãy thử tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản myVicRoads của mình và kiểm tra xem bạn có phải là nạn nhân của Trộm danh tính hay không. Hy vọng rằng bạn sẽ không trải nghiệm những gì tôi đã làm, một số đơn xin việc cho các tổ chức tài chính và công ty viễn thông, sự đối xử thiếu tôn trọng từ nhân viên VicRoads mà có xu hướng đổ lỗi cho nạn nhân, mất thời gian và tiền bạc.

Vào và ra trong vòng 10 phút nếu không muốn nói là ít hơn! Dịch vụ tuyệt vời, dịch vụ khách hàng hiệu quả và tuyệt vời. Medicare nên học hỏi từ các bạn!

Vô ích. Tôi đã có bằng lái xe Vic nhưng muốn chuyển đổi bằng lái thuyền nsw. Trang đặt phòng trực tuyến không cho phép tôi sửa chữa vì nó liên tục cho tôi biết rằng tôi đã có bằng lái (lái xe). Dịch vụ khách hàng trực tuyến yêu cầu tôi gọi dịch vụ khách hàng để đặt chỗ. Dịch vụ khách hàng nói với tôi qua điện thoại rằng tôi không cần hẹn trước, chỉ cần đến bất cứ lúc nào để lấy giấy phép biển. Vì vậy, tôi đậu xe với giá 23 đô la mỗi giờ, vào, lấy vé, đến quầy và được thông báo rằng tôi cần một cuộc hẹn hoặc tôi có thể đợi đến cuối ngày "khi trời yên tĩnh hơn".

Điều này, cộng với việc không mở cửa vào cuối tuần cho thấy không có gì ngoài sự thiếu tôn trọng và khinh thường đối với những người mà VicRoads phải phục vụ.

Dịch vụ nhanh chóng, nhân viên thân thiện, môi trường ấm cúng, vị trí trung tâm. Và tôi đã nhận được bằng sau 4 ngày làm việc. Không thể giới thiệu nó nhiều hơn!

Tự phục vụ quá nhiều.

Khi nhập cảnh, chỉ có một nhân viên giúp đỡ và khoảng 6 khách hàng khác nhau cần hỗ trợ. Máy làm thủ tục hướng dẫn tôi đến bàn hẹn "khác" không có bảng chỉ dẫn để nói đó là đâu. Hóa ra đó thực sự là nhân viên duy nhất mà tôi cần gặp để kiểm tra tôi trong cuộc hẹn.

Tôi đã nhận được một dịch vụ rất tốt từ Zoe sau đó.

Điều này có thể tốt hơn nhiều và dễ dàng hơn.

Nhân viên tuyệt vời, thực sự hữu ích và mọi thứ rất dễ dàng. Trải nghiệm tốt nhất bao giờ hết.

Chỉ cần ghi lại chính xác trải nghiệm mà joel có bên dưới. Sẽ đến carlton và hoàn thành nó như những người khác. Buồn cười làm sao

Tôi không thường viết đánh giá nhưng điều này được đảm bảo. Tôi đã đến thăm Trung tâm triển lãm vào ngày hôm qua để đăng ký PWC của mình. Tôi không chắc mình sẽ mong đợi điều gì nhưng cùng với sự hỗ trợ cá nhân và trưởng nhóm của cửa hàng đó - họ thật sự vượt trội. Có thể là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi có với Vicroads. Cực kỳ có sức chứa và hấp dẫn ngay từ khi tôi bước vào. Tôi không có gì ngoài những điều tuyệt vời để nói về hai Cá nhân hỗ trợ các yêu cầu của tôi. Tiếp tục công việc giật gân. Làm tốt lắm và cảm ơn. Hy vọng thông điệp đến được với nhóm vì họ xứng đáng được ghi nhận!

Tôi đã có một trải nghiệm đáng yêu (và rất nhanh chóng và hiệu quả) khi cập nhật địa chỉ của mình và chụp ảnh mới cho giấy phép của tôi tại VicRoads on Exhibition. Đã đến cuối ngày, mọi người đều mệt mỏi kể cả tôi. Nhưng người phụ nữ phục vụ tôi thật vui nhộn và thật tốt! Tôi ước tôi nhớ chính xác cách viết tên của cô ấy. Nhưng cô ấy đang làm việc thứ sáu ngày 14 ở quầy 11! Karishma? Đó là một cái tên Ấn Độ. Cô ấy là ví dụ hoàn hảo về cách thể hiện dịch vụ khách hàng. Tôi đã ở đây có lẽ 3 lần và luôn có những trải nghiệm thú vị với các nhân viên khác.

Tương tác nhanh nhất từ ​​trước đến nay với dịch vụ của chính phủ. Vào và ra khỏi cửa trong khoảng 60 giây.

Hoàn toàn tuyệt vời. Tôi đã ra vào trong mười phút! Văn phòng trông tuyệt vời và mọi người rất hiệu quả và tốt đẹp. Nếu tôi cần bất cứ điều gì, tôi sẽ quay lại đây!

Máy tính tồi tệ nhất mà tôi từng thấy .. Tôi đã đi kiểm tra độ nguy hiểm nhưng không thể nhìn thấy gì trên màn hình. Tôi khuyên bạn không nên đi kiểm tra ở địa điểm này ..

Không hài lòng chút nào với trải nghiệm của mình, tôi đã cố gắng thực hiện chuyển nhượng giấy phép nz cho đám đông vừa qua và họ không chỉ lấy sai địa chỉ của tôi mà còn sai cả họ của tôi. Một tài liệu chính thức và họ quản lý để in sai tên của tôi. Bây giờ tôi phải thực hiện lại toàn bộ quy trình để khắc phục sự cố vì nhân viên vicroads không đủ năng lực

Không có sự quản lý thích hợp tại nơi này.

Thứ nhất, họ không có cuộc hẹn vào cuối tuần có thể giúp mọi người dễ dàng tham dự bất kỳ cuộc hẹn nào không thể đến được vào các ngày trong tuần.

Thêm vào đó, nếu bạn nghĩ rằng đặt lịch hẹn sớm vào thứ Hai có thể giúp bạn đến văn phòng đúng giờ, thì bạn đã nhầm vì họ sẽ bắt bạn đợi ít nhất nửa giờ hoặc hơn, do đó khiến bạn bị trì hoãn thêm.
Tôi đã đặt một bài kiểm tra trực tuyến cho 8.34 và không được gọi cho đến 9.15 sáng!

Dù đông người xếp hàng nhưng mỗi lần chỉ có 2-3 nhân viên.

Tôi không thấy nhân viên của bạn hiệu quả cũng không hữu ích. Cô ấy chỉ làm công việc của mình một cách hời hợt - KHÔNG phục vụ khách hàng.

Tôi thực sự mất nhiều thời gian để mua một ly cà phê hơn là mất bao lâu để tôi được gia hạn giấy phép tại VicRoads! Dịch vụ rất hiệu quả! Giữ nó lên!