B Pacey

Đánh giá về Capital Dodge | Chysler | Ram ...

Tôi ước mình đã viết một bài đánh giá tích cực về ...

Tôi ước mình đã viết một bài đánh giá tích cực về bộ phận dịch vụ của họ, tuy nhiên, giống như nhiều người trước tôi, nó sẽ không như vậy.

Một vài tuần trước, tôi đã mang chiếc xe jeep của mình đến để thu hồi và thực hiện một cuộc kiểm tra đơn giản để xác định bất kỳ vấn đề nào sắp xảy ra. Tôi rời đại lý với một tiếng gõ phát ra từ gầm xe. Tôi mang nó trở lại đại lý và họ tiến hành báo giá cho tôi 1200 USD để sửa hệ thống ống xả. Điều này hoàn toàn vô lý vì chiếc xe đã chạy hoàn toàn tốt trước khi họ kiểm tra. Tôi sẽ không viết điều này và khẳng định rằng ống xả đã ở trong tình trạng hoàn hảo (đơn giản là tôi không có thông tin đó) tuy nhiên việc "kiểm tra" của họ không xác định được bất kỳ vấn đề nào với ống xả, sau đó nó bị hỏng một cách bất khả kháng. Khi được hỏi về thực tế là nó không bị hỏng trước khi đến cửa hàng của họ, họ đã không đưa ra lời giải thích hoặc chịu một số hình thức trách nhiệm về thiệt hại. Tôi là một người hợp lý và tôi sẽ rất vui khi được giải trí đi nửa chặng đường với họ.

Tôi rất tiếc khi phải viết một đánh giá tiêu cực như vậy, bởi vì tôi tin rằng có một số nhân viên tuyệt vời đang làm việc chăm chỉ ở đó hàng ngày, nhưng bộ phận dịch vụ của họ đang rất cần sự giúp đỡ. Do những điều trên, tôi không còn cách nào khác ngoài việc khuyên bạn không nên đến địa điểm này để làm công việc cơ khí. Tôi đã không làm, và bây giờ tôi đang phải trả giá, theo đúng nghĩa đen.

Đã dịch