Giljam Koch

Đánh giá về Sony Benelux

Tôi đã mua một chiếc TV LED Sony Bravia (KD-55x800...

Tôi đã mua một chiếc TV LED Sony Bravia (KD-55x8005C) vào năm 2016. TV bị lỗi sau 4,5 năm. Đèn nền bị lỗi. Sau khi liên hệ với Sony, họ giấu kín việc bảo hành tại nhà máy và có lẽ là điều bình thường khi các thiết bị đắt tiền như vậy hỏng hóc chỉ sau 4,5 năm. Theo đối tác dịch vụ của họ, TV không thể sửa chữa được và phải được thay thế. Họ đề nghị tôi thay thế thông qua một đối tác dịch vụ, nhưng về cơ bản tôi phải tự trả tiền. Hơn nữa, họ cố gắng gây áp lực với lời đề nghị bằng cách nói rằng tôi phải quyết định trong vòng 24 giờ.

Đã có lúc Sony đứng về phía thiết bị linh hoạt. Thời gian đó đã đến và đi. Rất thất vọng.

Đã dịch