Jenny White

Đánh giá về RNL Management

Đã thuê một căn hộ (nghĩ là sẽ đẹp) 1 giường thông...

Đã thuê một căn hộ (nghĩ là sẽ đẹp) 1 giường thông qua Haus do RNL quản lý. THẬT SỰ THẬT SỰ! Trong suốt thời gian thuê nhà tại tòa nhà Montpellier ở Woodhouse, chúng tôi được hứa sẽ hoàn thành công việc theo đúng các công việc đã thỏa thuận được ghi khi ký kết hợp đồng của chúng tôi. Một trong số đó là sửa mái nhà bị dột và các vấn đề ẩm ướt nghiêm trọng trong phòng chờ. Thay vào đó, chúng tôi chỉ được chuyển từ trụ cột này sang trụ cột khác, có những người mới được RNL thuê để quản lý tài sản mà tất cả đều không làm gì cả. RNL hướng dẫn bạn đặt bất kỳ yêu cầu bảo trì nào thông qua trang web của họ nhưng nếu bạn làm như vậy, họ sẽ không bao giờ liên hệ lại với bạn nên dù sao thì bạn cũng phải gọi lại. Một anh chàng đã 'sửa' vòi hoa sen bị rò rỉ của chúng tôi bằng cách kéo một phần trên đỉnh vòi hoa sen để keo vào đáy bên ngoài vòi hoa sen và gọi nó là cố định. Đôi khi nó vẫn bị rò rỉ xuống căn hộ bên dưới chúng ta. Một khiếu nại khác mà chúng tôi gặp phải là một vết nứt lớn trên tường, nơi bạn có thể nhìn thấy vào một căn hộ khác bên cạnh vào ban đêm. 'Người thợ sửa xe' (nếu bạn thậm chí có thể gọi anh ta là người có tay nghề cao) nói rằng anh ta không thể sửa nó vì nó không được ghi nhật ký nên anh ta sẽ không được trả tiền cho nó và rời đi.

Có lần tôi tình cờ nghe được một anh chàng được yêu cầu sửa cái chuông báo cháy liên tục bị hỏng, nó kêu thường xuyên mặc dù tòa nhà nói với một đồng nghiệp khác rằng khi anh ta trực ca cho tòa nhà ngoài giờ, anh ta hút thuốc và uống rượu và nếu anh ta có. để làm một công việc anh ta "chỉ cần bắt một chiếc taxi".

Tôi biết kinh nghiệm của tôi khi sống ở đây và đối phó với RNL là * tốt * so với những người khác đã phải chuyển đến một tòa nhà khác do các vấn đề sức khỏe trầm trọng bởi nấm mốc trong căn hộ của họ. Những người khác mà tôi đã nói là đã có những người bảo trì đi đến căn hộ của họ mà không cần báo trước và đi qua các tư nhân của họ và hút thuốc trong căn hộ của họ. Người ta thường nghĩ rằng những người bảo trì đại dịch từ chối đeo mặt nạ trên căn hộ của chúng tôi và thậm chí không quan tâm khi chúng tôi thách thức họ về điều đó.

Đó thực sự là một trò đùa của một công ty và tôi sẽ nói rõ! Tôi đã từng gặp vấn đề với việc cho thuê trước đây tuy nhiên công ty này không làm bất cứ điều gì đúng với người thuê.

Đã dịch