Martina Kern

Đánh giá về HelloFresh

Tóm lại: công thức nấu ăn tuyệt vời, nhưng quá nhi...

Tóm lại: công thức nấu ăn tuyệt vời, nhưng quá nhiều lãng phí bao bì, dịch vụ khách hàng khốn khổ và "hộp thử nghiệm" dẫn đến việc giao hàng ngay lập tức - dù bạn có muốn hay không.
Chi tiết đến
Ưu điểm: Chúng thực sự là những món ăn tuyệt vời và nguyên liệu tốt. Cho đến nay, chúng tôi đã nấu quá 7 món - ba món cuối cùng, như tôi sẽ giải thích ngay sau đây, không hoàn toàn tự nguyện - và tất cả các công thức đều rất ngon, cả món tự chọn và món tổng hợp được gửi.

Nhược điểm: Lý do cho khái niệm này là do người tiêu dùng cuối cùng sản xuất nhiều bao bì hơn một chút so với việc mua nguyên liệu với số lượng lớn, chẳng hạn trên thị trường, là hợp lý. Nhưng sau đó có quá nhiều rác thải nhựa (không cần thiết) được lắp đặt, điều đó không rõ ràng đối với chúng tôi. Ngay cả những thực phẩm mà tôi nghĩ có thể được đóng gói trong túi giấy nhỏ (ví dụ như các loại hạt) cũng được đóng gói trong túi nhựa. Các sản phẩm thịt không chỉ được đựng trong túi mát, mà mỗi sản phẩm đều có ít nhất một túi lạnh trên bao bì bằng nhựa và Hello Fresh lấy túi làm mát cho đến nay vẫn chưa trở lại. Do đó, nhìn chung, mỗi món ăn đều có rất nhiều rác thải nhựa, đến nỗi chỉ riêng điều này đã là lý do tại sao chúng tôi không muốn hoàn tất đăng ký sau hộp thử nghiệm.
Thật không may, điều này đã không thể. Hộp thử nghiệm đã bắt đầu đăng ký và chúng tôi sẽ có hai ngày trước khi hộp thử nghiệm của chúng tôi được giao ngay cả lần giao hàng tiếp theo, mà chúng tôi thậm chí còn chưa đặt hàng, phải hủy đăng ký. Tôi phát hiện ra sau một thời gian dài nghiên cứu trên trang chủ. Trên một tin nhắn từ phần của tôi đã không được trả lời. Biểu mẫu liên hệ chỉ dẫn đến các câu trả lời được chuẩn hóa cho các câu hỏi thường gặp. Kết thúc bài hát là mặc dù chúng tôi đã yêu cầu Hello Fresh vào thứ Ba không gửi cho chúng tôi một hộp khác vì chúng tôi sẽ không ở nhà vào cuối tuần này, chúng tôi vào tối thứ Sáu - vắng nhà - vẫn nhận được một tin nhắn SMS, rằng việc giao hàng sẽ được thực hiện ngay giao gói hàng của chúng tôi trong vài phút. Nhân tiện, đó là phản hồi duy nhất cho yêu cầu không làm gì của chúng tôi. Một người bạn tốt sau đó đã thương hại vào tối thứ Sáu để lấy chiếc hộp bên ngoài cửa trước của chúng tôi và cho thức ăn vào tủ lạnh, nếu không, chúng tôi có thể đã tìm thấy những người hàng xóm giận dữ vào tối Chủ nhật và một gói hàng bốc mùi ngoài cửa nhà.

Thật không may, tôi không thể giới thiệu Hello Fresh sau trải nghiệm này. Thực tế là vẫn có hai ngôi sao, chỉ là do công thức và nguyên liệu tốt.

Đã dịch