helia gh

Đánh giá về Bier Markt Don Mills

Tối qua, Thứ Hai, ngày 10 tháng 6 năm 2019, tôi và...

Tối qua, Thứ Hai, ngày 10 tháng 6 năm 2019, tôi và bạn bè đã có một trải nghiệm tồi tệ tại Bier Markt at Shops at Don Mills. Các máy chủ rất chuyên nghiệp và thân thiện, tuy nhiên, những người quản lý rất thô lỗ, vô ích và làm một công việc kém hiệu quả trong việc quản lý đám đông tụ tập để xem trận đấu bóng rổ. Khi chúng tôi đến đó lúc 7:30 tối, một trong các bàn đã được đặt trước mặc dù chúng tôi được thông báo là không ai có thể đặt bàn trước. Sau đó, một nhóm đến được chào đón bởi Janice, một trong những người quản lý, và họ được dẫn đến bàn đã đặt trước. Khi họ đến nơi, họ được yêu cầu bỏ ghế quầy bar trên bàn của họ và mang đồ đạc trong sân vào để đặt trên bàn của họ. Nhóm này đang ngồi trước mặt chúng tôi và TV chiếu trò chơi đang chạy ẩn. Khoảng 30 phút sau khi ngồi vào bàn ghế ngoài hiên, một số người trong nhóm này quyết định đứng dậy. Vì họ đã chặn tầm nhìn của chúng tôi về TV, chúng tôi vui lòng yêu cầu họ vui lòng ngồi xuống để chúng tôi cũng có thể xem trận đấu giống như những người khác ở đó. Một số thành viên của nhóm cá nhân này rất quậy phá và cũng có vẻ say xỉn. Họ nói với chúng tôi một cách thô lỗ và nói rằng họ sẽ không ngồi xuống vì lưng của họ bị đau khi ngồi trên bàn ghế ngoài sân (mà họ tự mang theo theo yêu cầu của người quản lý). Chúng tôi quyết định không tham gia trực tiếp với họ và hỏi liệu một trong các máy chủ hoặc người quản lý có thể vui lòng yêu cầu họ ngồi xuống không. Kristin, một trong những người quản lý, cho biết cô ấy không thể làm bất cứ điều gì và bản thân không thể bắt họ ngồi. Cô ấy hoàn toàn vô ích và thô lỗ. Chúng tôi hỏi Kristin liệu có nhân viên bảo vệ nào có thể xử lý tình huống này tốt hơn không và cô ấy nói rằng không có nhân viên bảo vệ nào. Bạn tôi nói với Kristin rằng chúng tôi đã đến đó để xem trận đấu và vì chúng tôi không thể làm điều đó với nhóm xâm nhập trước mặt chúng tôi, người mà người quản lý thậm chí không thể cố gắng kiềm chế, rằng chúng tôi không hài lòng với việc trả tiền cho dịch vụ này. Kristin sau đó nói rằng cô ấy sẽ gọi an ninh nếu chúng tôi đe dọa không thanh toán hóa đơn. Rõ ràng là có một tiêu chuẩn kép ở đây vì cô ấy không thể tưởng tượng việc gọi an ninh cho nhóm cá nhân đặc biệt này, những người đang tạo ra một môi trường thù địch, nhưng cô ấy đã chuẩn bị sẵn sàng hơn để gọi an ninh cho bạn bè của tôi và tôi. Cô ấy bắt chúng tôi phải trả tiền ngay và nói với khách đợi ngồi xuống mà chúng tôi có thể lấy ghế miễn phí. Một trong những thành viên của nhóm này, người đặc biệt thô lỗ và có vẻ rất say, đã cố gắng ôm tôi với nửa cốc bia trên tay. Với tư cách là một khách nữ, tôi hy vọng rằng với việc có các quản lý nữ (Kristin và Janice), ít nhất họ sẽ hiểu và cố gắng tạo ra một môi trường an toàn cho các khách nữ khác; không có những cá nhân làm cho khách của họ cảm thấy khó chịu và không an toàn. Nhóm những người đứng trước chúng tôi này được đối xử khác với những khách còn lại và được phép làm theo ý họ bất kể điều đó ảnh hưởng như thế nào đến những khách còn lại có mặt đêm qua. Mối quan hệ của họ với Janice rõ ràng đã bù đắp cho bất kỳ hành vi thô lỗ và quấy rối nào mà họ đã làm với bạn bè của tôi và tôi. Bằng cách tạo ra hệ thống phân cấp đối xử với khách hàng, mối quan tâm và tiếng nói của chúng tôi đã bị bỏ qua và do đó, chúng tôi đã có một trải nghiệm khủng khiếp.

Đã dịch