cynthia betts

Đánh giá về Gastroenterology Associates of...

Kinh nghiệm tôi có với Doctor Coats là Ok. Nhưng đ...

Kinh nghiệm tôi có với Doctor Coats là Ok. Nhưng đội ngũ y tế của anh ấy thật tệ. Tôi có EGD đầu tiên của mình vào ngày 30 tháng 4, họ nói với chúng tôi rằng một số người sẽ gọi lại cho tôi sau 4 ngày nếu không gọi vào ngày thứ 5. Gọi mãi không thấy ai nên đến ngày thứ 6 tôi mới gọi. Không ai gọi lại trong 2 ngày, Vì vậy, tôi để lại 3 tin nhắn nữa mà tuần đầu tiên Vẫn không có cuộc gọi trở lại. Tuần thứ 2, tôi bắt đầu để lại tin nhắn ở các phần mở rộng khác cho bác sĩ Coats. Không ai ở bất kỳ phần mở rộng nào trả lời cuộc gọi của tôi. Tôi phải để lại ít nhất 12 tin nhắn trong tuần rưỡi tới. Ngày 16 tháng 5, 18 ngày sau sau thủ thuật đầu tiên của tôi, lịch trình đã gọi tôi để đặt lịch hẹn với Bác sĩ Coats. Cô ấy nói rằng cô ấy chưa nhận được bất kỳ tin nhắn nào của tôi. Cô ấy nói rằng người đặt lịch Bravo lẽ ra đã gọi cho tôi Và sẽ gọi cho tôi sớm để cô ấy sắp xếp một cuộc hẹn cho EGD thứ hai của tôi với Bravo. Tại thời điểm này, tôi hỏi lịch trình tại sao tôi cần một cuộc hẹn EGD lần thứ hai và tôi đã bị làm sao. Cô ấy giải thích một chút và nói rằng cô ấy sẽ có y tá Gọi cho tôi. Cùng với việc nói với tôi rằng một giấy tờ sẽ đến trong thư giải thích thủ tục đầu tiên của tôi. Vì vậy, cô ấy đã hẹn tôi hơn một tháng sau ngày 26 tháng 6. Hai ngày sau thì y tá gọi. Sau khi tôi đã nhận được giấy tờ. Tôi có một câu hỏi về Điều gì đó mà tôi không thể hiểu trên giấy tờ mà họ gửi cho tôi, cô ấy cũng không thể giải thích nó, vì vậy cô ấy nói rằng cô ấy sẽ tìm hiểu và gọi lại cho tôi, điều mà cô ấy chưa bao giờ làm. Sau đó, người lập lịch EGD / Bravo đã Gọi vào khoảng ngày 20 tháng 6, tức là 2 tháng sau thủ tục của tôi để lên lịch hẹn vào ngày 3 tháng 7 cho EGD tiếp theo của tôi với Bravo. Vì vậy Cô ấy đã phải hủy cuộc hẹn đầu tiên của tôi với Doctor Coats Từ ngày 26 tháng 6 đến ngày 26 tháng 7.

Đã dịch