EFTS Rocha

Đánh giá về First Hyundai

Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất và không ai gọi ...

Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất và không ai gọi lại cho tôi khi tôi để lại tin nhắn. Tất cả bắt đầu khi tôi được gọi về một chiếc Hyundai Elantra Limited 2013 hoàn toàn mới với tất cả các chuông và còi sau khi tôi đặt một cuộc điều tra trực tuyến để tìm kiếm chiếc xe này vào năm 2015. Họ đã chào bán nó với giá thấp nhất có thể và khuyến khích tôi xuống tiền. để lái thử. Đây là cách nhà tôi một tiếng rưỡi và không có giao thông nên khi tôi gọi để tìm hiểu xem họ có còn cả hai hay không (không có số dặm), tôi đã yên tâm sau khi họ kiểm tra rằng cả hai vẫn còn. Khi tôi đến đó, một chiếc đã được bán trước đó vài ngày và chiếc còn lại đang được lái thử. Trong khi chúng tôi chờ đợi, họ cho chúng tôi xem một số mẫu xe mới hơn khác và đảm bảo với tôi rằng nó sẽ không nhiều hơn 600 đô la so với những gì tôi đã chi vào năm 2013. Trong khi chúng tôi chờ đợi, gần 3 giờ, họ thông báo với chúng tôi rằng cô ấy đã mua chiếc xe mà chúng tôi đến xem. và năm 2014 sẽ có giá cao hơn 5.000 đô la.

Chúng tôi bước ra ngoài rất khó chịu và thất vọng.

Chuyến thứ hai, ngày hôm sau chúng tôi nhận được cuộc gọi và thỏa thuận đã được thông qua với người kia nên họ hỏi chúng tôi có còn muốn không. Trong khi cô đã có nó ít hơn 24 giờ, cô đưa hơn 200 dặm trên nó! Chúng tôi quyết định sẽ đi cho nó và trở lại. Chúng tôi đã nói với họ ngay từ đầu rằng chúng tôi sẽ cần đăng ký nó với tên doanh nghiệp và đây là lần đầu tiên chúng tôi làm điều này để đảm bảo rằng họ được trang bị để làm điều này và được đảm bảo rằng sẽ không thành vấn đề.

Sau khi chờ hơn 3 giờ một lần nữa và sau khi địa điểm đóng cửa, chúng tôi phát hiện ra họ không thể đăng ký vì cơ quan đăng ký đã bị đóng và chúng tôi sẽ phải quay lại.

Chuyến thứ ba ..... Những ngày sau, không có cuộc điện thoại nào, tôi gọi và chúng tôi được thông báo là quay lại và xe sẽ sẵn sàng sau khi họ nhận được séc. Chúng tôi mang theo séc và lại đợi hàng giờ. Chúng tôi liên tục nhận được thông báo rằng đó là thứ họ cần từ nhân viên bảo hiểm của tôi và nhân viên bảo hiểm của tôi liên tục nói với họ rằng họ đã điền sai thông tin. Họ đảm bảo với cô ấy rằng chúng tôi đã làm mọi thứ cần làm bằng cách đăng ký kinh doanh mà không cần xác nhận với chúng tôi và khi cô ấy kiểm tra sau khi họ nhận được biểu mẫu được gửi, chúng tôi vẫn cần đăng ký kinh doanh với Cơ quan đăng ký xe cơ giới. Chúng tôi phải rời đi mà không có xe một lần nữa.

Điều này tạo ra nhiều sự chậm trễ hơn và khi chúng tôi quay lại ngày hôm qua sau một chuyến công tác, tôi phát hiện ra rằng tôi vẫn cần biểu mẫu 147C này từ IRS mà đại lý không biết về. Sau khi ngồi giữ với IRS ngày hôm qua (sau khi bộ phận của họ đóng cửa vào lúc 4 ngày), tôi đã gửi nó cho cô ấy và cô ấy đã gửi nó vào sáng nay. Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy đã gửi nó cho họ sáng nay tất cả đã được thiết lập và bây giờ là phút. trước khi bộ phận đó đóng cửa và tôi đã không nghe thấy gì. Tôi đã cố gắng gọi, không có trả lời hoặc nó bị treo trên tôi ngay khi tôi gọi. Đại diện bán hàng không được giữ trong vòng lặp và mặc dù tôi sẽ phải thanh toán sau 20 ngày hoặc lâu hơn, tôi không có xe và họ thậm chí còn chưa cung cấp cho tôi Thẻ xăng cho tất cả các chuyến đi mà tôi đã thực hiện để kinh doanh với họ.

Họ cũng nói với tôi rằng chiếc xe không đủ điều kiện để được giảm giá $ 500 của Hyundai Loyalty! (Tôi vẫn không tin điều này) Nó là thương hiệu mới. Ngoài ra, khi tôi nhận được khoản vay của mình, giá trị thấp hơn 2.000 đô la so với giá tốt nhất mà họ đưa cho tôi!

TÔI KHÔNG HÀI LÒNG và tôi thấy phiền là chưa có ai gọi điện xin lỗi ngoại trừ Marvin nhân viên bán hàng, người ít nhất đã xin lỗi. Tôi hy vọng tôi sẽ nhận được chiếc xe trước khi phải thực hiện khoản thanh toán đầu tiên!

Laura

Đã dịch