Annika Wiegand

Đánh giá về Westin Beijing Chaoyang Hotel ...

Rất thất vọng cho một khách sạn danh tiếng. Mặc dù...

Rất thất vọng cho một khách sạn danh tiếng. Mặc dù đã đặt phòng sớm bao gồm cả giường trẻ em, nhưng không có giường trẻ em nào được cung cấp vào ngày khách đến. Nhân viên đã không chỉ ra điều này khi nhận phòng, mặc dù có yêu cầu.

Khi được hỏi, không có gợi ý nào về giải pháp hoặc không có đề nghị kiểm tra nào về việc liệu giường trẻ em có còn trống ít nhất cho đêm thứ hai hay không. Vào ngày thứ hai, chúng tôi đã phải thảo luận rất lâu với nhân viên làm thủ tục, chỉ sau đó các khách sạn được kết nối khác mới hỏi về lời khuyên của chúng tôi.

Phục vụ ăn sáng ok; Lựa chọn đồ ăn ở các khách sạn khác nhưng ngon hơn (ví dụ Nuo, Hilton, Hotel Jen). Khi được hỏi mua dao kéo cho trẻ em, chúng tôi nhận được một chiếc nĩa nhựa như đồ ăn mang đi. Thật không may là không thích hợp cho một đứa trẻ 15 tháng tuổi.

Đã dịch