Andrew Sobczak

Đánh giá về Bentley Systems

Phần mềm tuyệt vời và hỗ trợ bị lu mờ bởi các hoạt...

Phần mềm tuyệt vời và hỗ trợ bị lu mờ bởi các hoạt động kinh doanh mờ ám.

Chúng tôi sử dụng rộng rãi các sản phẩm RAM tại công ty của chúng tôi và phần mềm cũng như sự hỗ trợ rất tuyệt vời, mặt khác, việc cấp phép cho họ không quá nhiều. Việc cấp phép là cực kỳ khó hiểu nhưng về cơ bản sau khi bạn mua số lượng giấy phép đã đặt, họ vẫn cho phép người dùng bỏ qua giới hạn giấy phép này vì họ muốn "đảm bảo rằng quyền truy cập vào phần mềm của chúng tôi luôn có sẵn ở bất kỳ mức tiêu thụ nào, 24/7/365". Chà, tôi hiểu cách tiếp cận này và nghĩ rằng đối với một số tổ chức thì điều này sẽ rất tuyệt, đối với tổ chức của tôi và có lẽ nhiều người khác thì đây là một vấn đề lớn vì điều này khiến chúng ta không thể đoán trước được chi phí trung bình hàng quý, tại sao không cho các tổ chức tùy chọn để chọn chiến lược nào phù hợp nhất cho họ? Điều khó hiểu nhất là họ đã có tính năng cảnh báo giấy phép gửi cảnh báo cho người dùng rằng chúng tôi đã đạt đến giới hạn giấy phép của mình nhưng vẫn cung cấp cho họ tùy chọn để tiếp tục (điều mà tất cả người dùng chắc chắn sẽ làm), có vẻ như một bản sửa lỗi dễ dàng như vậy cho Bentley để cho phép quản trị viên tắt "nút tiếp tục" trong tính năng cảnh báo cấp phép. Sau khi nói chuyện với nhiều người và đại diện hỗ trợ, tôi bỏ đi với cảm giác rằng không ai ở Bentley có khả năng tìm ra vấn đề này hoặc phương thức kinh doanh mờ ám này đã được cố tình đưa ra để kiếm thêm một ít tiền từ khách hàng mỗi tháng , dù theo cách nào thì nó cũng không phải là một cái nhìn đẹp.

Đã dịch