Yanina Szenkman Đánh giá về Club Las Palmeras
Các dịch vụ khách và sự chú ý là rất tốt nhưng nó ...
Các dịch vụ khách và sự chú ý là rất tốt nhưng nó là một khách sạn giá rất cao. Bạn đang trả tiền cho thương hiệu "Hilton" nhưng tòa nhà không giống với tên của nó. Chúng tôi có một số vấn đề với căn phòng.
Đầu tiên, họ đang xây dựng nên bạn không thể thực sự thư giãn từ 9a-5p. Tôi không phiền vì dù sao chúng tôi cũng đã ra ngoài. Chúng tôi ở trong một suite 1 phòng ngủ có giường cỡ King. Nó không có một nhà bếp đầy đủ như mô tả.
Sau đêm đầu tiên a / c của chúng tôi bị vỡ và rò rỉ khắp thảm. Họ đưa người đến sửa nhưng anh ấy không biết mình bị làm sao vì anh ấy nói nó bị đóng băng và chỉ chứa đầy nước .... mặc dù bạn có thể nghe thấy tiếng nước chảy ra từ lỗ thông hơi. Không chắc làm thế nào anh ta tìm ra nó là chính đơn vị a / c chứ không phải lỗ thông hơi. Anh ta đặt máy hút bụi để hút nước. Anh ấy đã làm một việc tồi tệ vì anh ấy để lại những vũng nước và nói rằng anh ấy không thể sửa chữa nó vào đêm hôm đó nhưng sẽ để lại một QUẠT LỖI khổng lồ qua đêm để làm khô tấm thảm. Chúng tôi hầu như không ngủ được đêm đó. Sáng hôm sau, một công nghệ khác đến và có nhiều nước hơn. Anh chàng đầu tiên không bao giờ sửa lỗi rò rỉ như chúng tôi đã nói với anh ta. Anh ấy nói đó không phải là rò rỉ. Chúng tôi rời đến các công viên và để họ làm công việc của họ - điều mà họ không thể làm lại. Chúng tôi trở lại một a / c bị hỏng và vũng nước trên thảm. Khi chúng tôi phàn nàn, dường như không ai biết về vấn đề rò rỉ của chúng tôi tại quầy lễ tân. Họ đã cử ai đó đến và nói rằng nó không thể sửa được và cứ để nguyên như vậy. Chúng tôi đã ngừng phàn nàn vì đó là đêm cuối cùng của chúng tôi ở đó. Không sử dụng nếu nó không giải quyết được bất cứ điều gì. Chúng tôi xử lý nhiệt độ / độ ẩm trong phòng bằng cách mở cửa ban công. Ngoài tình trạng khó xử trong phòng, sofa giường không phải là nữ hoàng, cũng không phải là vua thực sự là vua. Các chi tiết của bộ phần mềm quá sai lệch, không phải những gì tôi mong đợi từ một HILTON! Giường sofa thậm chí không phải là giường mà nó chỉ là một miếng xốp nhỏ 3 inch như một chiếc giường. Mặc dù căn phòng rất đẹp và sạch sẽ, tôi thực sự thất vọng và điều này khiến tôi có một hương vị tồi tệ đối với thương hiệu Hilton. Đang chờ xem liệu tôi có thể nhận được bất kỳ hình thức hoàn trả tiền phòng nào không nhưng tôi nghi ngờ điều đó.
Bình luận: