Athithan Kurukulasingam Đánh giá về Town & Country BMW
Tôi và anh trai tôi đã mua hai bộ 4 2015 trong vòn...
Tôi và anh trai tôi đã mua hai bộ 4 2015 trong vòng một tháng cách nhau vào năm ngoái từ cùng một người bán hàng, Sam. Mặc dù chúng tôi không thấy trải nghiệm của mình là khủng khiếp, nhưng cũng không tuyệt vời nếu chúng tôi mua nhiều xe từ anh ấy. Anh ấy luôn hành động như thể anh ấy có nhiều việc tốt hơn để làm. Ngay cả sau khi chúng tôi mua hàng, anh ấy vẫn miễn cưỡng cung cấp cho chúng tôi móc khóa để mua hàng của chúng tôi (mặc dù chị gái tôi đã được cung cấp gói chăm sóc đầy đủ tại Maranello BMW bao gồm mũ, áo phông, cốc, v.v.).
Điều thực sự để lại vị chua trong miệng là tuần trước vợ tôi và tôi đã đến cùng một đại lý khi chúng tôi đang cân nhắc giao dịch chiếc coupe seri 4 cho một chiếc sedan. Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ mang lại cho họ lợi ích của sự nghi ngờ và cho phép họ có cơ hội bán hàng đầu tiên của chúng tôi. Chúng tôi bước vào và đợi hơn 20 phút để được ai đó nhìn thấy. Tôi thực sự bắt đầu đi xung quanh để cố gắng tự tìm ai đó khi vợ tôi gọi cho tôi và nói rằng Sam đang ở bàn của anh ấy. Vì vậy, tôi quay trở lại phòng bán hàng đã qua sử dụng và Sam nói rằng anh ấy đang bận nhưng sẽ nói chuyện với chúng tôi. Để làm một câu chuyện dài ngắn, anh ấy đã không cho chúng ta thời gian trong ngày. Cả tôi và vợ đều rời đi vì nghĩ rằng đây là dịch vụ tồi tệ nhất mà chúng tôi từng nhận được.
Nếu bạn có khách hàng hỏi về việc mua một chiếc xe, xin vui lòng không làm suy yếu họ và làm cho họ cảm thấy như họ không có khả năng mua chiếc xe đó vì tuổi tác hoặc thu nhập hoặc bất cứ điều gì anh ta nghĩ trong đầu vào ngày đó.
Nếu bạn ghé thăm đại lý này, tôi chắc chắn không giới thiệu Sam. Anh trai tôi và tôi sẽ đưa việc kinh doanh của chúng tôi đến các đại lý khác, những người đã cho thấy dịch vụ tốt hơn nhiều.
Bình luận: