Ross Tajvar

Đánh giá về Sheraton West Des Moines Hotel

Khách sạn là tốt, nhưng nhân viên không. Tôi đã gọ...

Khách sạn là tốt, nhưng nhân viên không. Tôi đã gọi điện cho quầy lễ tân hai lần liên tiếp để hỏi một điều gì đó và không có câu trả lời, vì vậy tôi bước xuống sảnh. Có người ở bàn nói chuyện và cười đùa với bác bảo vệ. Cô ấy nói rằng cô ấy đang "bận" khi tôi gọi. Ngoài ra, họ đã lấy thẻ của tôi "cho các chi phí phát sinh" nhưng thực tế đã tính phí toàn bộ phòng vào đó. Tiền phòng lẽ ra phải được tính vào thẻ công ty đã được cung cấp tại thời điểm đặt phòng. Khi tôi hỏi về nó, họ nói rằng sẽ không ai có thể làm bất cứ điều gì về nó cho đến thứ Hai. Trong thời gian chờ đợi, tôi phải trả khoản phí hơn 1000 đô la.

Đã dịch