Suzanna Workman

Đánh giá về Guy Roofing

Khi chúng tôi nói chuyện ban đầu với nhân viên bán...

Khi chúng tôi nói chuyện ban đầu với nhân viên bán hàng về ước tính cho công việc, chúng tôi đã yêu cầu ít nhất một người làm việc nói tiếng Anh. Phi hành đoàn bây giờ ở đây và không ai hiểu chúng tôi. Gọi cho công ty, chúng tôi được cho biết rằng họ rất hài lòng với chúng tôi. Họ cũng không thể nói chuyện với phi hành đoàn. Làm thế nào chúng tôi có thể nói chuyện với phi hành đoàn về các vấn đề của mái nhà của chúng tôi nếu không ai khác hiểu?

Vâng, cả chồng tôi và tôi đều không nghe thấy từ người giám sát tại chỗ. Khoảng 11h30, một người trong nhóm công nhân yêu cầu chúng tôi cưa. Anh ta giải thích rằng chiếc xe tải của anh ta đã bị đột nhập và chiếc cưa đã bị đánh cắp. Sau nhiều phút, chúng tôi có thể biết được anh ấy muốn mượn của chúng tôi. Khi chồng tôi cho mượn chiếc cưa, tôi gọi cho Guy Roofing để nói với họ về chiếc cưa. Ngay sau đó, Joey, người giám sát đã có mặt, xin lỗi và giải thích rằng tất cả là do anh ta gánh vác. Anh ấy giải thích rằng anh ấy là người mới vào nghề ... whew. Tôi giải thích rằng tôi không gặp vấn đề gì với người Latinh, nhưng công ty có trách nhiệm trả lương cho công nhân của họ để họ có một nơi ở an toàn và có trách nhiệm dạy họ những kỹ năng cần thiết để làm việc, bao gồm cả nói tiếng Anh. Với Joey trên trang web, tôi nghĩ mọi thứ sẽ tốt hơn.

Lúc 6 giờ tối, vẫn làm việc và Joey đã đi. 7 giờ tối và quá tối để làm việc, các công nhân vẫn đang nỗ lực dọn dẹp. Một công nhân vẫn ở trên mái nhà, trong bóng tối. Lúc 7:30 tối, tôi và chồng đi ra ngoài và nói với họ vamoos. Cuối cùng lúc 8 giờ, chúng tôi nhìn họ rời đi. Một công nhân đảm bảo với chúng tôi rằng họ sẽ trở lại vào buổi sáng để hoàn thành công việc dọn dẹp.

Họ đã tốt hơn. Câu trả lời từ ông Guy được đánh giá cao, nhưng không đầy đủ.

Được gọi để cập nhật về thời gian dọn dẹp .... không có thời gian dọn dẹp theo kế hoạch. Chúng tôi đã nói rằng phi hành đoàn cố gắng tránh quay trở lại công việc cũ. Nghe có vẻ như phi hành đoàn được khuyến khích hoàn thành trong một ngày là điều đáng khen ngợi, tuy nhiên việc thiếu sự lãnh đạo trên công trường và các công cụ thích hợp đã làm chậm trễ việc hoàn thành.

Tôi cảm thấy rằng đội Latino đã làm rất tốt công việc. Mức độ kiểm soát chất lượng bị cản trở nghiêm trọng do rào cản ngôn ngữ được thừa nhận giữa cấp trên và phi hành đoàn.

Công ty bảo hiểm đã trả tiền cho việc lợp mái, nhưng tôi sẽ trả tiền đinh trong lốp xe của mình.

Đã dịch