Linda Stone-Soukup

Đánh giá về Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Lenovo chắc hẳn đang gặp khó khăn. "Bộ phận leo th...

Lenovo chắc hẳn đang gặp khó khăn. "Bộ phận leo thang" của họ đã bị đình chỉ hoặc bị đóng cửa vì họ có quá nhiều vụ việc để quản lý. "Dịch vụ khách hàng" của họ sử dụng sức mạnh của việc giữ và ngắt kết nối để tránh khách hàng. "Trụ sở công ty" của họ ở NC có một số điện thoại liên quan đến bán hàng, dịch vụ khách hàng hoặc CNTT - không có trách nhiệm giải trình ở phía trên và hoàn toàn không được trao quyền ở phía dưới. Thật là một quyết định tồi khi mua Lenovo - nếu nó hoạt động không đáng lo ngại, nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào khi vừa ra ngoài trời lạnh.

Lời khuyên của tôi - Đừng mua hàng của Lenovo - Họ tự hào về khách hàng trên toàn thế giới nhưng rõ ràng là họ đang vượt lên trên khả năng duy trì sự hài lòng và lòng trung thành thực sự của khách hàng. Công ty này rõ ràng là không quan tâm đến khách hàng hài lòng - chỉ bán hàng.

Đã dịch