Benjamin Sleep

Đánh giá về Bristol Energy

Câu chuyện tương tự như những người khác - công ty...

Câu chuyện tương tự như những người khác - công ty từng tốt, bây giờ tránh như bệnh dịch. Có nhiều vấn đề với việc họ gửi các khoản thanh toán để thu hồi nợ mà không cho tôi biết tôi nợ họ. Kể từ khi chuyển sang Năng lượng Bạch tuộc rực rỡ vào tháng 12, tôi đã có 60 quid là khoản thanh toán cuối cùng cho Bristol Energy. Họ gửi ngay cái này để thu hồi nợ. Tôi đã thanh toán ngay cho đội thu hồi nợ. Ba tuần sau, khoản nợ đã trả tương tự đã được chuyển lại cho cùng một công ty thu hồi nợ (CRS) và một công ty khác (OPOS). Ngay cả nhân viên thu hồi nợ cũng hối lỗi khi tôi nói với họ rằng tôi đã trả tiền và nói rằng họ sẽ thông báo cho Bristol Energy, nhưng vô ích ... các yêu cầu tiếp tục đến. Bây giờ tôi đã cố gắng liên hệ với Bristol Energy để khiếu nại và tất cả những gì tôi nhận được là ai đó nhắn tin để họ có thể liên hệ lại với tôi vào tuần sau. Tôi nghĩ rằng điều tốt nhất, với tư cách là một dịch vụ công, dành cho Bristol Energy, và tất cả các công ty do Together Energy tiếp quản, sẽ ngừng kinh doanh vĩnh viễn. Gửi tới Bristol Energy Team - Số tài khoản của tôi là 200089574, đừng chỉ thử nói xin lỗi, điều đó sẽ không đủ, bạn sẽ cần giải thích cho tôi cách thực hiện công việc của bạn theo tiêu chuẩn cơ bản trong tương lai.

CẬP NHẬT: Mẫu trả lời Anna dưới đây không chính xác, và cố ý là như vậy. Tôi đã trả lời qua email. Tôi vẫn đang bị nhiều cơ quan gọi điện cho một khoản nợ đã được trả.

Đã dịch