Robert Leibiger

Đánh giá về INTERGARD B.V. TUINARTIKELEN

Theo trang web, những tấm ván gỗ tôi đặt hàng đã c...

Theo trang web, những tấm ván gỗ tôi đặt hàng đã có trong kho và sẽ được giao trong khoảng từ 4 đến 7 ngày làm việc. Tuy nhiên, thực tế như sau: Sau hơn 2 tuần, không có hàng hóa hoặc xác nhận vận chuyển. Khi tôi hỏi qua email, tôi nhận được phản hồi trong vòng vài ngày là gỗ đã hết hàng. Khi được hỏi bao lâu thì nhận được hàng, gần 14 ngày nay tôi không nhận được phản hồi. Thật là ngu ngốc khi nó đã phải được thanh toán trước và các điều khoản và điều kiện nêu rõ rằng quá ngày giao hàng không cho phép người mua có quyền hủy bỏ việc bán hàng.
Cứ thế 1 tháng trôi qua mà không có chuyện gì xảy ra. Vì vậy, vẫn còn rất nhiều chỗ để cải thiện về mặt thông tin và chăm sóc khách hàng.
Vì tôi chưa nhận hàng nên không thể khẳng định được chất lượng của sản phẩm.

Đã dịch