Douglas Graeb

Đánh giá về TuGo

Vào chiều ngày 8 tháng 2 năm nay, chúng tôi đang c...

Vào chiều ngày 8 tháng 2 năm nay, chúng tôi đang chơi lướt sóng tại Mazunte ở Oaxaca thì đồng đội của tôi là Joanne bị một cơn sóng mạnh ném xuống cát và gãy một cánh tay. Bệnh viện gần nhất là ở Pochutla, nơi chụp X-quang cho thấy cô ấy bị gãy hai nơi hai bên trái, với biến dạng đáng kể. Bệnh viện cộng đồng nhỏ này không được trang bị để xử lý một ca chấn thương như vậy, và thời gian trôi qua đêm khuya, chúng tôi ngày càng lo ngại.

Thật nhẹ nhõm khi nói chuyện với Rose, nhân viên của Tugo yêu cầu bồi thường ở Richmond, vào khoảng 3 hoặc 4 giờ sáng ngày 9 và biết rằng cô ấy đã làm việc để đưa chúng tôi ra khỏi Pochutla. Chúng tôi được đưa bằng xe cấp cứu đến một bệnh viện tư nhân tuyệt vời ở Thành phố Mexico, nơi một bác sĩ phẫu thuật chỉnh hình đề nghị phẫu thuật. Tuy nhiên, mong muốn của chúng tôi là trở lại Vancouver để điều trị, và Rose lại bắt đầu hành động, sắp xếp việc chuyển chúng tôi bằng xe cấp cứu hàng không từ Thành phố Mexico đến Bệnh viện Đa khoa Vancouver. Tất cả các sự sắp xếp đều hoạt động trơn tru và các nhân viên y tế, đội cứu thương và tổ bay đều rất thành thạo, tận tình và chuyên nghiệp. Joanne đang được chăm sóc bởi một bác sĩ phẫu thuật chỉnh hình địa phương, người đã đưa ra lời khuyên về phương pháp điều trị không phẫu thuật và chúng tôi rất vui vì cô ấy đang tiến triển. Việc sơ tán không mất phí đối với chúng tôi, và chi phí y tế của chúng tôi đã được hoàn trả đầy đủ.

Thật là an ủi khi biết rằng Rose đã nắm được tình hình của chúng tôi ngay lập tức và đang làm việc thay mặt chúng tôi ở hậu trường. Ở mọi giai đoạn của quá trình, cô ấy luôn sẵn sàng qua điện thoại và luôn dẫn trước trò chơi để tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển của chúng tôi trở lại Vancouver theo cách tốt nhất có thể. Phản hồi từ Tugo hoàn toàn chuyên nghiệp và không có gì nổi bật, và chúng tôi không thể giới thiệu họ đủ cao.

Đã dịch