Stephanie Frith

Đánh giá về iRobot

Công ty kinh khủng. Đã nhận được một món quà Roomb...

Công ty kinh khủng. Đã nhận được một món quà Roomba và chưa bao giờ mở hộp. Không bao giờ muốn nó. Đã cố gắng trả lại nó trong hơn một tháng và cuối cùng đã từ bỏ việc gọi đến số được liệt kê - và sử dụng email. Kể từ khi tôi viết thư, cuối cùng tôi đã nhận được hồi âm. Được cho biết tôi đã vượt qua chính sách hoàn trả 90 ngày của họ. Tôi giải thích rằng điều đó sẽ không xảy ra nếu không phải do sự cố ngừng hoạt động / chậm trễ do COVID-19 - không ai chịu nghe và vẫn không cho tôi quay lại. Nỗ lực gọi điện cuối cùng và cũng là cuối cùng của tôi, tôi đã trì hoãn cho đến khi cuối cùng tôi gặp được một người sống - Lorraine - người đã thô lỗ nói với tôi rằng họ không thể làm gì. Điều đó không đúng - nếu họ đã xem toàn bộ bức tranh kết hợp với một sản phẩm chưa mở và chưa sử dụng, họ nên lấy lại. Đừng mua. Dịch vụ khách hàng là TUYỆT VỜI.

Đã dịch