Wilma de Bruin

Đánh giá về Whirlpool Nederland

Đã mua một máy giặt mới vào tháng Ba. Vào tháng 11...

Đã mua một máy giặt mới vào tháng Ba. Vào tháng 11, tôi nhận được thông báo lỗi f05. Phải thêm thợ máy vì tôi không thể tắt bộ lọc. Dường như có một chiếc tất trong bộ lọc. Tôi thấy điều này hơi lạ nhưng ala. Tôi được thông báo rằng lần này nó sẽ được bảo hành nhưng lần sau nó sẽ đến với tài khoản của chính tôi. Bạn hy vọng rằng điều đó sẽ không bao giờ xảy ra nữa, bởi vì nó thực sự có nghĩa là bạn không thể giặt tất được nữa. Và vâng, vào tháng Giêng, thậm chí không phải 2,5 tháng sau, một thông báo lỗi f05 khác và bộ lọc không có khả năng bị lỏng. Một thợ máy khác và nếu tôi chỉ muốn trả 103,50 vì đó là lỗi của người dùng !!! Tất nhiên tôi đã bày tỏ sự không hài lòng về điều này. Đó là một câu chuyện kỳ ​​lạ đối với tôi. Tôi đã có 2 chiếc máy giặt và chưa bao giờ gặp sự cố với tất kết thúc trong bộ lọc. Sẽ hơi tốn kém nếu một kỹ thuật viên phải đến sau mỗi 2 tháng. Tất nhiên là chống lại đôi tai điếc, nhưng ghi trên hóa đơn rằng "khách hàng không được mở mang lý do". Theo như tôi được biết, chỉ có 1 bên là không hợp lý ở đây và đó là Whirlpool. Điều tôi biết là tôi sẽ không bao giờ mua thiết bị từ Whirlpool nữa. Cách khách hàng được đối xử thực sự đã lỗi thời. Đừng là một đứa trẻ mới biết đi !!!

Đã dịch