Pat Scott

Đánh giá về Nordstrom - Corporate Headquar...

Tôi rất thất vọng về việc thiếu dịch vụ tại cửa hà...

Tôi rất thất vọng về việc thiếu dịch vụ tại cửa hàng này xuất phát từ nền tảng vững chắc về bán lẻ và dịch vụ khách hàng Nordstrom's luôn được đánh giá cao trong ngành về dịch vụ khách hàng xuất sắc và tôi nghĩ rằng tiêu chuẩn này sẽ tràn vào Rack cũng vậy, nhưng rõ ràng KHÔNG PHẢI bạn của tôi, người bị mù đã vào cửa hàng và chỉ đơn giản yêu cầu một số hỗ trợ để mua một món quà, điều này dường như đã gây ra một vấn đề lớn và nhiều sự nhầm lẫn giữa các nhân viên bao gồm cả quản lý cửa hàng và sau rất nhiều lãng phí thời gian mà bạn tôi đã bỏ cửa hàng tay trắng và rất thất vọng cho những người bạn không quen biết có luật có hiệu lực đối với người khuyết tật quy định rằng các cơ sở bán lẻ cung cấp sự trợ giúp cho họ khi được hỏi. Tôi có thể đã mong đợi điều này từ các cửa hàng khác nhưng tôi bị sốc không chỉ về việc thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng mà còn là sự thiếu nhân văn lịch sự và phép lịch sự thông thường đơn giản được thể hiện bởi ban quản lý và nhân viên của Nordstrom Rack stor e nằm trong trung tâm mua sắm Oakridge ở San Jose California chỉ là một điều đáng buồn thảm hại và không thể chấp nhận được. Tôi sẽ không còn là khách hàng nữa.

Đã dịch