Michael Quach

Đánh giá về Centrecom

Dịch vụ khách hàng cực kỳ kém.

Dịch vụ khách hàng cực kỳ kém.
Đơn hàng đã được đặt vào ngày 9 tháng 5 với 2 mặt hàng được đặt trước (tổng cộng 4 mặt hàng). Trang web của họ tuyên bố rằng các mặt hàng trong kho sẽ được phân bổ cho một đơn đặt hàng ngay cả khi trạng thái của chúng chuyển thành "hết hàng" vào một ngày sau đó. Tôi phát hiện ra rằng gần 4 tuần sau đó không có mặt hàng nào của tôi được phân bổ và hiện tại một trong những mặt hàng được đặt trước ban đầu đang ở trong kho (và sắp hết hàng), các mặt hàng ban đầu có trong kho tại thời điểm đặt hàng là hiện đã bán hết. Khi gọi điện để hỏi về điều này, nhóm dịch vụ khách hàng của họ nói với tôi rằng các mặt hàng được giữ trong một đơn đặt hàng sẽ được phân phối lại sau 2 tuần để họ có thể bán hàng cho các đơn đặt hàng khác. Hoàn toàn ích kỷ và dịch vụ khách hàng kém. Với tốc độ này, đơn đặt hàng của tôi sẽ không bao giờ được thực hiện bởi vì điều này sẽ không bao giờ kết thúc vòng quay của các mặt hàng trong và ngoài kho trong đơn đặt hàng của tôi.
Trung tâm com, bạn không nên chấp nhận một giao dịch thanh toán nếu bạn không tôn trọng nó bằng cách phân bổ các mặt hàng trong kho cho các đơn hàng đã được đặt.

Đã dịch