Seit Orhan

Đánh giá về Vola.ro

Anh ta chỉ đưa ra một phiếu mua hàng và từ chối tr...

Anh ta chỉ đưa ra một phiếu mua hàng và từ chối trả lại tiền. Vi phạm các quyền của chúng tôi với tư cách là công dân của Liên minh Châu Âu:

"Hành khách có gói dịch vụ bị hủy được hoàn lại toàn bộ các khoản thanh toán cho gói dịch vụ du lịch. Đơn vị tổ chức gói phải thực hiện việc hoàn trả trong vòng 14 ngày kể từ ngày chấm dứt hợp đồng.
Theo Quy định về Quyền của Hành khách và Chỉ thị về Gói Du lịch Trọn gói, việc hoàn trả có thể được thực hiện bằng tiền mặt hoặc dưới hình thức voucher. Tuy nhiên, việc hoàn trả dưới dạng voucher chỉ được thực hiện nếu hành khách hoặc hành khách đồng ý. "

Tôi khuyên các bên bị thiệt hại nên nộp đơn khiếu nại lên Cơ quan Quốc gia về Bảo vệ Người tiêu dùng (ANPC) và / hoặc thử một giải pháp thay thế cho tranh chấp (miễn phí) cũng thông qua ANPC.

Hình ảnh đính kèm với các liên kết hữu ích

Đã dịch