Louise Graux

Đánh giá về WakeMed

Tôi đã trở thành ER và là bệnh nhân Tù liên tiếp t...

Tôi đã trở thành ER và là bệnh nhân Tù liên tiếp trong năm nay tại Bệnh viện WakeMed vì những gì đang trên đường trở thành một nghiên cứu về Chẩn đoán Bí ẩn. Đau đớn là đủ rồi, không biết tại sao rất bực bội. Tôi sẽ không bình luận công khai vì như các đồng nghiệp pháp lý cũ của tôi sẽ nói, tôi nên tái phạm bản thân do xung đột lợi ích. Nhưng sau khi đọc tất cả các bình luận, tôi sẽ thêm hai xu của mình.
Tôi là một nhà khoa học đã nghỉ hưu nhưng nghề đầu tiên của tôi là điều dưỡng. Tôi có thể liên quan đến hầu hết các khiếu nại hoặc khuyến nghị của bạn vì tôi đã trải qua cả hai cách khác nhau.

Nói như một bệnh nhân, một điều mà chúng ta quên mất trong tình huống khủng hoảng đó là y tá và nhân viên y tế đều là những con người với những phẩm chất và lỗi lầm như chúng ta. Chắc chắn, họ có nhiều năm đào tạo sẽ giúp họ đối phó, và điều đó xảy ra, hãy tin tôi; nhưng đó không phải là thị thực để được phong thánh.

Nói như một người từng là người chăm sóc trẻ, có những lúc thế giới dường như đi vào một vòng quay ngược khi mọi thứ diễn ra theo phản ứng dây chuyền và rất khó để biết đâu là ngã rẽ. Đó là những gì làm việc trong ER gần như hàng ngày.

Đó không phải là một cái cớ; Tuy nhiên, nó là một sự thật và một lời giải thích đúng đắn cho những thất bại rõ ràng khi thực hiện. Ngay cả trên các tầng của bệnh nhân, nhu cầu của mọi người khác nhau rất nhiều và đau đớn và / hoặc sợ hãi gây ra phản ứng cực đoan. Ở đó cũng không có nhiều bình tĩnh.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bệnh viện không phải là khách sạn và vâng, giường và bữa ăn thường chiếm vị trí thứ 2 trong các ưu tiên. Nó có thể trầm trọng hơn nhưng đó là một thực tế của cuộc sống bởi vì khi một số bệnh nhân không có khả năng chi trả cho việc điều trị của họ, cái gì đó phải cho đi. Hãy biết ơn vì đó là đồ ăn hoặc đồ đạc được chọn. Đó không phải là một nhận xét tiêu cực; nó lại là một thực tế của cuộc sống.

Bây giờ, nếu tôi nhận xét về trải nghiệm của bản thân trong WakeMed, tôi sẽ phải viết một trong mỗi danh mục. Tôi đã chọn không làm điều đó bởi vì điều tiêu cực thành thật mà nói một phần là lỗi của tôi. Các nhân viên đã phản ứng với nhận xét của tôi nhưng tôi đã phản ứng lại phản ứng của họ. Bạn có thấy điều đó có thể dẫn đến những đối số vòng tròn vô tận. Cuộc sống là quá ngắn cho điều đó.
Cuối cùng, Nếu bạn cảm thấy mình bị đối xử kém, một lá thư than phiền cá nhân gửi đến văn phòng hành chính có thể mở ra cánh cửa cải thiện cho chính bạn và những người khác.

Đã dịch