Brady Stafford

Đánh giá về Audi Plano

Tôi là một fan hâm mộ của Audi đã được một thời gi...

Tôi là một fan hâm mộ của Audi đã được một thời gian, tuy nhiên tôi rất nản lòng sau những trải nghiệm hàng ngày. Hôm nay, tôi đã mang chiếc a4 2013 của mình đến địa điểm Audi Plano để kiểm tra vấn đề thu hồi. Tôi đã được báo giá tối đa 1-2 giờ chờ sự cố được khắc phục. Điều đó hoàn toàn tốt với tôi. Bây giờ tôi đã bỏ lỡ cả một buổi chiều làm việc khi chúng tôi đang VƯỢT QUA mốc 3,5 giờ. Bạn có thực sự nghĩ rằng việc tiếp tục nói với khách hàng của mình xin lỗi về điều đó có thể chấp nhận được không, tôi không biết chuyện gì đã xảy ra / Tôi không biết tại sao lại mất nhiều thời gian như vậy và chỉ vài phút nữa thôi? Tôi đã thực sự chứng kiến ​​hai nhân viên ăn trưa, trở lại làm việc và đi về nhà trước 5 giờ chiều hôm nay. Chưa kể, một nhân viên đã gọi tôi bằng tên không chính xác để cuối cùng cho tôi biết xe của tôi đã sẵn sàng sau bốn giờ chờ đợi. Thật là điên rồ. Audi (và cụ thể là Audi Plano), tôi đã nói rất rõ rằng bạn không coi trọng thời gian của khách hàng. Tôi vô cùng thất vọng và chắc chắn sẽ suy nghĩ lại về việc mua một chiếc Audi hoặc VW khác trong tương lai.

Đã dịch