Martin Pewsey

Đánh giá về Bristol Energy

Từng là tuyệt vời nhưng đã thực sự xuống dốc kể từ...

Từng là tuyệt vời nhưng đã thực sự xuống dốc kể từ khi bị "Together" tiếp quản.

Cuối cùng tôi đã rời đi sau khi cố gắng hoàn lại số tiền đã trả thừa khi kết thúc gói của mình - tôi đã gửi email cho họ (vì họ không trả lời điện thoại của họ) yêu cầu điều này và 3 tuần sau nhận được phản hồi cho tôi biết rằng họ có thể chỉ hoàn lại tiền trong vòng 2 tuần kể từ khi xuất hóa đơn - Email ban đầu của tôi đã được gửi vài ngày sau hóa đơn!

Sau đó, tôi phải gửi chỉ số công tơ mới và đợi lâu hơn để có hóa đơn mới. Cuối cùng khi tôi nhận được thông báo đó, tôi được thông báo rằng tôi phải để lại tín dụng của một tháng trong tài khoản của mình vì một số lý do khó hiểu.

Tôi đã chuyển đến nhà cung cấp mới của mình cách đây một tháng và vẫn không có dấu hiệu nào về hóa đơn cuối cùng hoặc khoản hoàn trả - có vẻ như họ quyết tâm giữ tiền của tôi trong 6 tuần đầy đủ mà cơ quan quản lý cho phép!

Đã dịch