Grace Meany

Đánh giá về Atripco Group of Companies

Tôi đã đặt một thứ gì đó từ Indigo và nó được cho ...

Tôi đã đặt một thứ gì đó từ Indigo và nó được cho là do Atripco giao. Tuy nhiên, tôi chưa bao giờ nhận được gói hàng của mình, mặc dù nó nói rằng đã được giao. Khi tôi gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng, người phụ nữ nói với tôi rằng tài xế không giao gói hàng vì đó là đồ đánh rơi không an toàn. Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy cố gắng liên lạc với người lái xe và cô ấy đã gọi lại cho tôi. Nhưng, tôi không bao giờ nhận lại được. Thay vào đó, khi tôi gọi lại vào ngày hôm sau, dịch vụ khách hàng thật tệ. Người phụ nữ đảm bảo với tôi rằng gói hàng đã được giao, mặc dù nó không phải và nói rằng cô ấy không thể làm gì cả. Cô ấy khá vô dụng, vì vậy tôi nghĩ sẽ khá bối rối khi hình dung công việc / mục đích thực sự của cô ấy là gì? Tất cả những gì cô ấy nói với tôi là tôi cần gọi Indigo. Khi tôi yêu cầu một người quản lý hoặc ai đó có thể hỗ trợ tôi tốt hơn, cô ấy nói rằng không có ai cả. Tôi vô cùng thất vọng về dịch vụ này, vì nó có vẻ chạy khá kém. Tôi đánh giá cao nếu ai đó từ nhóm Atripco có thể liên hệ với tôi để giúp tìm gói hàng của tôi và khôi phục niềm tin của tôi vào công ty này. Tôi đã phải yêu cầu Indigo gửi một gói hàng thay thế mà họ cũng đã gửi nhầm qua Atripco. Vì vậy, tôi vô cùng lo lắng rằng tôi sẽ không bao giờ nhận được những món hàng được cho là quà tặng và tôi cần càng sớm càng tốt.

Đã dịch