Steven Davis

Đánh giá về Mercedes-Benz of Bellevue

Đang đi từ San Diego đến Seattle hệ thống điều hòa...

Đang đi từ San Diego đến Seattle hệ thống điều hòa S550 của tôi bị hỏng và tôi nhận được đèn báo trục trặc cùng với một chuyến đi khó khăn. Chiếc xe không thể lái được. Chúng tôi chỉ có hai ngày ở Seattle và đặt chỗ trước vô giá. Tôi đã gọi cho đại lý gần nhất với trung tâm thành phố. Họ nói ba ngày trước khi họ có thể xem xét nó. Tôi cầu xin và họ nói hãy mang nó vào ngày hôm sau và họ sẽ cố gắng xem xét nó. Tôi yêu cầu một người cô đơn trong khi họ có xe của tôi. Họ nói những người cô đơn dành cho những khách hàng quen thuộc và họ sẽ gọi một công ty cho thuê xe cho tôi.

Sau đó tôi gọi MB of Bellevue. Họ lấy thông tin của tôi ngay lập tức và miễn trừ khẩn cấp cho tôi. Tôi đã được cung cấp một người cô đơn mà không có câu hỏi. Tôi đưa xe vào một giờ sau. 24 giờ sau xe đã được sửa, rửa sạch và chuẩn bị đi. Toàn bộ trải nghiệm thật ấn tượng. Mỗi thành viên trong nhóm mà tôi gặp qua điện thoại và trực tiếp đều chuyên nghiệp và hiệu quả. Mark Kirilenko, cố vấn dịch vụ của tôi, cũng rất xuất sắc. Trong 30 năm đến các đại lý của MB, đây là lần tốt nhất. Nếu họ đối xử với tôi theo cách này, khi tôi sẽ không bao giờ gặp lại họ nữa, tôi tưởng tượng những khách hàng quen thuộc của họ yêu họ.

Đã dịch