Roger Montes

Đánh giá về VivaColombia

Kinh nghiệm khủng khiếp mà gia đình tôi và tôi đã ...

Kinh nghiệm khủng khiếp mà gia đình tôi và tôi đã có. Các quan chức không có một chút ý tưởng nào về dịch vụ là gì. Mặc dù thực tế là chúng tôi đã mua 6 vé và 2 người trong nhóm gia đình không thể đi du lịch (tất nhiên là không được hoàn lại tiền vé), họ yêu cầu chúng tôi phải trả tiền cho 1 vali, lấy lý do là các vali sẽ phải được đăng ký dưới tên của những người không đi du lịch. Nhưng điều tồi tệ nhất là cách chúng được gửi đến người dùng của công ty. Họ thể hiện sự thiếu hiểu biết của mình khi cố gắng thể hiện rằng chúng ta là khách hàng mà chúng ta cần ở họ và do đó chúng ta phải phục tùng cách họ muốn xử lý tình huống. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu công ty này.
Kinh nghiệm khủng khiếp mà chúng tôi đã có gia đình và bản thân tôi. Mặc dù chúng tôi đã mua 6 vé và 2 thành viên gia đình của chúng tôi không thể đi du lịch, họ yêu cầu tính thêm phí cho 1 hành lý, theo họ vì hành lý bổ sung đã được đăng ký vào vé của các thành viên gia đình sẽ không đi. Nhưng tệ nhất là cách họ đối xử với khách hàng. Họ thể hiện sự thiếu hiểu biết của họ tin rằng khách hàng là những người cần họ, do đó chúng tôi phải phục tùng ý muốn của họ. TÔI SẼ KHÔNG BAO GIỜ ĐỀ NGHỊ CÔNG TY NÀY CHO BẤT KỲ AI.

Đã dịch