Arthur Hastings

Đánh giá về Hill Country Outdoor Power

Trước tiên, tôi muốn nói rằng tôi không có gì chốn...

Trước tiên, tôi muốn nói rằng tôi không có gì chống lại các nhân viên ở đây nói chung. Họ luôn thân thiện và tương đối hữu ích. Tôi đã sử dụng chúng để sửa chữa các mục trong quá khứ mà không có vấn đề gì. Rút lại kinh nghiệm cụ thể này, tôi đã sử dụng một chiếc máy cắt cỏ tương đối mới (tôi nghĩ là từ 6 đến 8 giờ tổng thời gian đi xe) mà tôi hy vọng sẽ được bảo hành. Khiếu nại chính của tôi là tôi đã không được cắt thậm chí trên bãi cỏ của mình và muốn điều này được sửa chữa. Sau khi kiểm tra, họ cho tôi biết boong của tôi bị 'cong vênh' và cần được thay thế. Điều này khiến tôi mất gần 1/3 chi phí so với giá của thiết bị mới này. Tôi đồng ý vì tôi cho rằng điều này sẽ giải quyết được vấn đề. Thật không may, tôi hoàn toàn không thấy sự khác biệt trong bãi cỏ của mình sau khi tiêu hết số tiền này (xem hình ảnh). Tôi thường không để lại phản hồi tiêu cực, nhưng tôi đã cố gắng liên lạc với quản lý cửa hàng 3 lần qua email trong tháng trước mà không có phản hồi (anh ta thường trả lời trong vòng một ngày). Không cần phải nói rằng tôi rất thất vọng về những gì có vẻ như là một sửa chữa không được thực hiện, và bối rối tại sao điều này không được bảo hành, cũng như tại sao điều này không giải quyết được khiếu nại ban đầu của tôi khi tôi thấy lỗi một bộ bài hoàn toàn mới trên một máy cắt cỏ mới. Thật không may, nhưng tôi đoán tôi sẽ chỉ bắt đầu đi nơi khác cho nhu cầu sửa chữa của mình.

Đã dịch