Vahid Golshaeian

Đánh giá về TuGo

Vợ tôi đã viết đánh giá cho dịch vụ tồi tệ mà chún...

Vợ tôi đã viết đánh giá cho dịch vụ tồi tệ mà chúng tôi nhận được từ công ty bảo hiểm này và câu trả lời của họ thậm chí còn tệ hơn, vui lòng đọc phản hồi của Tugo và vợ tôi:

Chào Sahar,

Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn khi chúng tôi xem xét chính sách của bạn. Hợp đồng bảo hiểm du lịch của bạn bao gồm các trường hợp khẩn cấp về y tế, không phải chăm sóc liên tục (tức là kiểm tra sức khỏe, nạp thuốc theo toa, v.v.) và dựa trên thông tin bạn đã cung cấp, trường hợp của bố bạn không phải là trường hợp khẩn cấp về y tế. Xin lỗi vì bạn đã thất vọng, nhưng chính sách quy định phạm vi bảo hiểm.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ lại với chúng tôi, hoặc trực tiếp người môi giới của bạn.

Tốt,
Linnea

Và vợ tôi trả lời:

Chào
Tôi thậm chí còn thất vọng hơn khi bạn dường như không đọc các bình luận của tôi.
Tôi đã nói rõ những yêu cầu của tôi và yêu cầu dịch vụ. Tôi không phải là một luật sư để đọc giữa các dòng và hiểu nếu chính sách bao gồm yêu cầu. Đó là nơi mà đại lý của bạn có ích mà trong trường hợp của tôi thì không.
Tôi nhìn thấy cơ hội học hỏi cho nhân viên của bạn và rõ ràng là bạn đã đánh mất tôi, gia đình tôi vốn thường xuyên đến thăm chúng tôi, những người vợ của tôi, hiện là khách hàng cũ của bạn và bất kỳ ai tôi biết trong mạng lưới của tôi và hơn thế nữa.
Chúng tôi có một doanh nghiệp gia đình và chúng tôi hiểu rằng đó không phải là cách bạn sẽ đối xử và đối xử với một khách hàng cũ.
Chúc các bạn may mắn.

Tất cả thông tin liên lạc này sẽ được lan truyền, chỉ vì thông tin của bạn, và có thể chúng tôi có thể cứu một nạn nhân khác.

Đã dịch