Nicolas Stoffels

Đánh giá về Allianz Belgium

Để tránh bằng mọi giá!

Để tránh bằng mọi giá!

Dịch vụ khách hàng rất tệ. Sau một vụ tai nạn, tôi được nhân viên tư vấn qua điện thoại đưa đến gara, người này bảo tôi đến gặp thợ sửa xe để thay thế. Những gì tôi làm !

Sau này tôi mới biết đó không phải là một ga ra được cấp phép. Sau nhiều lần trao đổi qua e-mail, công ty chỉ từ chối bất kỳ sửa chữa hoặc bất kỳ cử chỉ thương mại nào. Lập luận rằng không thể có chuyện cố vấn của họ cử tôi đến nhà để xe này. Về cơ bản, khách hàng mới là kẻ dối trá .... Đáng trách!

Xin lưu ý rằng sẽ mất cả tháng để xe của tôi ngừng hoạt động sau vụ tai nạn này. Một bằng chứng khác cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp của công ty này.

Đã dịch