Ashley Welsh

Đánh giá về Puente Hills Chevrolet

Những người thô lỗ, thiếu tôn trọng và thiếu chuyê...

Những người thô lỗ, thiếu tôn trọng và thiếu chuyên nghiệp nhất mà tôi từng đối phó từ một đại lý ô tô. Điều này liên quan đến việc giao dịch với mọi người tại địa điểm này qua điện thoại. Mọi người mà tôi đối xử rất thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Tôi đã được chuyển đến 3-4 lần, và không ai biết họ đang nói về điều gì. Khi tôi đưa ra sự thật rằng tôi đã được chuyển đến mà không có thông tin nhiều lần, và rằng tôi muốn một số câu trả lời, một phụ nữ bắt đầu cười trong khi cô ấy đang cố gắng đưa ra một số lý do tại sao cô ấy không có câu trả lời.

Sau đó, tôi đã nói chuyện với một người nào đó trong bộ phận tài chính về lý do tại sao có quá nhiều sự nhầm lẫn ở phía cuối của họ và tại sao một trong những nhân viên nói với chúng tôi rằng xe tải sẽ được trả cho chúng tôi và chuyển đến địa điểm của chúng tôi vào buổi sáng, sau khi giao séc vào đêm. trước khi các ngân hàng đóng cửa. Họ cố gắng nói với chúng tôi rằng việc kiểm tra sẽ mất năm ngày để xác minh rằng tất cả các khoản tiền đều có sẵn, điều này mâu thuẫn với những gì nhân viên đã nói vào đêm hôm trước. Vấn đề ở đây sẽ không phải là việc xác minh số tiền mất 5 ngày (mặc dù quá nhiều) mà là thực tế là chúng tôi đã được thông báo rằng chúng tôi sẽ có xe tải vào sáng hôm sau.

Người đàn ông trong bộ phận tài chính thà nói chuyện với tôi để liên tục nói với tôi rằng séc chỉ là một tờ giấy đối với họ, thay vì lắng nghe những lo lắng của tôi và những vấn đề thực sự khi được hứa điều gì đó, và lời hứa đó sẽ không được thực hiện. Anh ấy cũng nói với tôi rằng tôi nên gọi cho những nhân viên đã hứa với tôi tất cả những điều này và nói chuyện với họ, NHƯNG CÁC NHÂN VIÊN ĐÃ CHUYỂN TÔI THÀNH CÔ ẤY!

Bạn sẽ nghĩ rằng nếu bạn giao séc để trả đầy đủ cho một chiếc xe tải thì bạn sẽ nhận được một chút tôn trọng và trung thực. Rõ ràng không phải từ những người chỉ chăm chăm ngồi ăn bánh rán cả ngày và không bận tâm đến khách hàng. Tôi sẵn lòng cầm theo 'mảnh giấy' của mình và mang đến một đại lý Chevrolet khác nếu điều đó có nghĩa là không giao dịch với những người này. Hoàn toàn khủng khiếp.

Đã dịch