Kevin Jenn Peck

Đánh giá về The BMW Store

Tôi luôn ngưỡng mộ BMW, tuy nhiên chưa bao giờ thự...

Tôi luôn ngưỡng mộ BMW, tuy nhiên chưa bao giờ thực sự nghĩ rằng mình sẽ phù hợp với ý tưởng văn hóa đại chúng của một người tiêu dùng BMW. Tôi luôn tưởng tượng mình sẽ bước vào và nhận được sự đối xử của "Người phụ nữ xinh đẹp" khi cố gắng mua một thứ như thế này, và nó không diễn ra tốt đẹp.

Tôi đã bị sốc, và hạnh phúc như vậy. Tôi đã được chào đón bởi một người đàn ông trẻ tuổi tên là Nick Norman, người mà tôi đã liên hệ qua internet về khả năng lái thử một chiếc i3 '15. Anh ấy đã dành thời gian cho mình và cho phép tôi đi qua mọi ngóc ngách của chiếc xe tuyệt đẹp và tuyệt vời này. Sau một vài ngày qua lại qua email, Nick đã có thể đi đến chỗ thấp hơn mong đợi của tôi về chiếc xe và yêu cầu tôi đến để làm thủ tục giấy tờ cuối cùng, còn những gì thì không. Đây là điều tôi sợ nhất với một đại lý, và tôi chỉ có thể tưởng tượng một chiếc BMW sẽ khắc nghiệt hơn ..... vâng, tôi đang nói về cuộc gặp với giám đốc F&I. Tôi bước vào lúc 4: 30p, đợi đến lượt mình bằng cách thảo luận thêm về các khía cạnh của i3 với Nick, và sau đó gặp gỡ Người quản lý F&I. Anh ấy đã chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ, không có gì bất ngờ, và tôi đã ký tên vào tất cả các thủ tục giấy tờ, và ra khỏi cửa với chìa khóa trong tay trong vòng 20 phút sau khi gặp anh ấy. Nhanh lên!

Tôi đã mua từ nhiều đại lý; Honda, VW, Mazda, v.v. nhưng đây là giao dịch nhanh nhất và dễ dàng nhất mà tôi từng thực hiện. Tôi đã thực sự lái xe về nhà trong chiếc xe thực sự gọn gàng này (vâng, tôi đã nói rồi), tự cười bản thân và tự hỏi "chuyện gì vừa xảy ra?"

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc BMW mới hoặc đã được chứng nhận, đây là nơi để đến! Và đi gặp Nick!

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Đã vài năm kể từ phần gốc của bài đăng này (bản gốc là vào năm 2015 và phần này là vào tháng 6 năm '19). Kể từ khi tôi thực hiện bài viết gốc này, tôi đã mua (3) chiếc BMW từ Nick Norman. Đúng vậy, có vẻ hơi phô trương / khoe khoang khi sở hữu ba chiếc BMW, và tôi chưa bao giờ nghĩ trong suốt cuộc đời mình rằng tôi sẽ sở hữu ngay cả một chiếc trong số đó, nhưng BMW Store khiến việc mua một chiếc trở nên thú vị. Đội CPO / CPO sở hữu trước của họ là một trong những nhóm tuyệt vời nhất mà tôi từng gặp khi mua xe. Chỉ cần thoải mái, không căng thẳng và chúng đáp ứng mọi vấn đề mà bạn có thể gặp phải. Tôi không chỉ coi Nick là một nhân viên bán hàng yêu thích mà còn là một người bạn mà tôi nhắn tin liên quan đến các câu hỏi và vấn đề về xe hơi và / hoặc chỉ các câu hỏi / thắc mắc về BMW nói chung.

Đặt những người bán hàng sang một bên, bộ phận dịch vụ là dịch vụ hàng đầu / bậc nhất. Với khu vực chờ dịch vụ hoàn hảo và những người phục vụ cấp độ hướng dẫn viên đang chờ bạn khi bạn lái xe vào khu vực ga ra trả khách hiện đại này, nó xứng đáng với thương hiệu BWM.

Nhìn chung, tôi đang giữ mức 5 sao cho đánh giá ban đầu của mình và sẽ tiếp tục mua sắm tại Cửa hàng BMW khi đến thời điểm thay thế những người đẹp mà tôi có bây giờ.

Cảm ơn vì đã cho phép tôi xóa một trong những mục danh sách nhóm đó (lần 4)!

-Kevin P.

Đã dịch