nina newbery

Đánh giá về Gagliardo Realty Associates

Susan Maienza của Gagliardo Realty Associates Dịch...

Susan Maienza của Gagliardo Realty Associates Dịch vụ Kém. Điều tôi mong đợi ở một Nhà môi giới là kỹ năng giao tiếp tốt, kiến ​​thức / chuyên môn và tính chuyên nghiệp tổng thể. Những gì tôi nhận được là dịch vụ hạn chế trên tất cả các số lượng. Về kỹ năng giao tiếp, Susan phải liên tục được nhắc nhở (bởi chính tôi và luật sư của chúng tôi) về các vấn đề / câu hỏi còn tồn tại. Chúng tôi sẽ gửi tin nhắn / email của cô ấy để hỏi thông tin và không nhận được phản hồi hoặc phản hồi không đầy đủ. Một khi cô ấy tuyên bố rằng email yêu cầu thông tin đã bị chuyển vào thư rác của cô ấy, tuy nhiên cô ấy đã nhận được ít nhất 10 email trước đó mà không có sự cố. Cô ấy cũng gửi những tin nhắn không có ý nghĩa gì, yêu cầu nhắn tin bổ sung để hiểu đầy đủ. Một ví dụ khác là khi công ty thế chấp của người mua cử người ra thẩm định căn nhà nhưng Susan đã không thông báo yêu cầu đó cho tôi. Những ngày cuối cùng trước khi đóng cửa là điều khó chịu nhất vì Susan không giải quyết được các vấn đề tồn đọng và một lần nữa chúng tôi phải nhờ đến luật sư của mình để trợ giúp. Thực tế, khi đi ký giấy đóng cửa (chúng tôi không tham gia đóng cửa), chúng tôi phải mang chìa khóa nhà cho luật sư để cô ấy giao cho người mua. Susan không bao giờ đưa tay ra để điều phối bước nhỏ nhưng quan trọng này. Đó là một kinh nghiệm khó chịu để nói rằng ít nhất.

Chúng tôi cũng mong rằng cô ấy cung cấp kiến ​​thức chuyên môn vì chúng tôi chưa từng bán nhà trước đây. Cô ấy đã làm rất tốt khi đề xuất chúng tôi tiếp thị căn nhà với tỷ lệ cao hơn (điều mà tôi đã nói với Gagliardo được biết đến) so với một trong hai nhà môi giới khác mà chúng tôi đã liên hệ. Nhưng khi chúng tôi đã ký vào thỏa thuận niêm yết, cô ấy đã hoãn tất cả các câu hỏi cho luật sư của chúng tôi. Đối với việc liệt kê căn nhà, khi nhìn lại, tôi đã mong cô ấy hướng dẫn tôi làm thủ tục để đảm bảo rằng tôi đã xác định đúng những gì trong hợp đồng. Cuối cùng, chúng tôi phải trả hơn 1.000 đô la cho các tính năng bổ sung và khá căng thẳng cho một thứ mà lẽ ra không bao giờ nên có. Chúng tôi có thể bị ảnh hưởng nặng nề hơn vì có những thiết bị bổ sung trong tầng hầm mà cô ấy không bao giờ hỏi xem chúng có hoạt động hay không nhưng may mắn thay, báo cáo kiểm tra đã không đưa ra.

Cuối cùng, tôi mong đợi sự chuyên nghiệp. Đối với tôi điều đó có nghĩa là làm những gì bạn nói bạn sẽ làm và kiếm tiền hoa hồng của bạn bằng cách làm công việc. Ngôi nhà đã được trưng bày hai lần (cô ấy không có mặt tại buổi triển lãm khi người mua của chúng tôi đến) và được bán trong vòng 10 ngày. Cô ấy dựa vào luật sư của chúng tôi để thực hiện việc nâng và như tôi đã đề cập trước đó, đã không liên lạc với chúng tôi rất nhiều. Một ví dụ về điều này là khi tôi và Susan đã đồng ý rằng cô ấy sẽ tham dự buổi giới thiệu của người mua nhưng thay vào đó người ta thấy cô ấy chơi quần vợt trong thời gian đó. Sau đó, khi tôi hỏi cô ấy tại sao cô ấy không tham dự, cô ấy trả lời rằng người mua sẽ không muốn cô ấy ở đó (mặc dù đã đồng ý rằng cô ấy sẽ đi). Một nửa hoa hồng của Susan s / Gagliardo lên tới gần 20.000 đô la. Đối với hầu hết chúng ta, điều đó mất hàng tuần làm việc. Tôi nghi ngờ cô ấy đã dành hơn 20 giờ cho chúng tôi. Kinh nghiệm của chúng tôi với Susan Maienza có thể được tóm tắt trong một ví dụ cuối cùng mà Susan không bao giờ trao đổi sau khi đóng cửa rằng mọi việc đều suôn sẻ và chúng tôi đã thực sự bán nhà của mình. Bây giờ là 36 giờ sau và chúng tôi chỉ biết chúng tôi đã bán vì luật sư của chúng tôi và những người hàng xóm cũ đã nói với chúng tôi. Khi chúng tôi gọi điện để cho Andy Gagliardo biết rằng chúng tôi đã thất vọng như thế nào về dịch vụ của cô ấy, phản hồi của anh ấy là anh ấy muốn trò chuyện với cô ấy. Tôi không biết liệu anh ta có làm như vậy hay điều đó sẽ thay đổi bất cứ điều gì nhưng tôi tin rằng người bán xứng đáng được nghe những ví dụ từ một người không hài lòng để đưa ra quyết định có học thức hơn về việc có nên niêm yết với Susan Maienza hay không.

Đã dịch