David Mathews

Đánh giá về Falmouth Toyota

"Một đại lý đẳng cấp"

"Một đại lý đẳng cấp"

Sau một chuyến thăm khá KHÓ KHĂN đến một đại lý Toyota ở 'Mặt tối' của Cầu Bourne, vợ tôi và tôi đến thăm Falmouth Toyota ở Cape Cod, tìm kiếm một chiếc xe bán tải đã qua sử dụng. Brian Nascarella đã chào đón chúng tôi, thực sự lắng nghe chúng tôi và sau đó chỉ cho chúng tôi một số loại Tacomas phù hợp với nhu cầu và túi tiền của chúng tôi.
Sau khi chúng tôi lái chiếc xe Tacoma Access Cab khiến chúng tôi thích thú, Brian đã cung cấp lịch sử dịch vụ của chiếc xe tải, giải thích phạm vi bảo hiểm mở rộng và lợi ích của chương trình Sở hữu trước được chứng nhận và hỏi một cách chuyên nghiệp và lịch sự nếu chúng tôi có mối quan tâm hoặc câu hỏi khác.
Khi chúng tôi nói với Brian rằng chúng tôi muốn suy nghĩ về nó và xem xét các lựa chọn khác, anh ấy không cố gắng trói chúng tôi vào ghế, giấu chìa khóa của chúng tôi hoặc buộc chúng tôi phải tuân theo một cuộc diễu hành của các nhà quản lý có ý định khăng khăng chúng tôi 'thực hiện thỏa thuận ngay hôm nay.'
Tôi đã nghiên cứu mô hình cụ thể này trên mạng, so sánh khi mua một chiếc xe tải khác và tin chắc rằng chiếc Tacoma này là chiếc tôi muốn. Chúng tôi trở lại Falmouth Toyota vào ngày hôm sau để thương lượng một mức giá hợp lý cho chiếc xe tải ... mà không có kịch tính, đau đớn hay đau khổ.
Toàn bộ quá trình thật dễ chịu. Amy Killoran, Giám đốc Tài chính của chúng tôi, đã xử lý các thủ tục giấy tờ một cách lịch sự, mang tính thám hiểm.
Xe đã sẵn sàng khi đã hứa, sạch sẽ, đầy đủ xăng. Một giờ sau khi nhận hàng, điện thoại di động của tôi đổ chuông. Matt Murphy, Tổng giám đốc của Falmouth Toyota, đã đích thân gọi điện để đảm bảo rằng chúng tôi hoàn toàn hài lòng với chiếc xe tải và trải nghiệm mua hàng của mình. Quan trọng hơn, ông Murphy cảm ơn chúng tôi vì đã mua xe từ Falmouth Toyota.
Vợ chồng tôi mua xe được hơn 45 năm. Chúng tôi đã có những trải nghiệm tốt và chúng tôi đã có những trải nghiệm tồi tệ. Trải nghiệm mua hàng của chúng tôi với Falmouth Toyota, đặc biệt là với Brian, Amy và Mr. Murphy, được xếp hạng ngay trên cùng.

Đã dịch