Francesco Marchesini

Đánh giá về Volkswagen Group Italia S.p.A.

Trải nghiệm tồi tệ nhất với một nhà sản xuất xe hơ...

Trải nghiệm tồi tệ nhất với một nhà sản xuất xe hơi. Golf TGI đã đặt hàng với chương trình khuyến mãi tháng 2 ... phải mất ba tháng để tôi biết rằng chiếc xe sẽ không bao giờ được sản xuất. Ba tháng vay và thuê xe, ba tháng chờ đợi vô lý và những chi phí không cần thiết. Thật nực cười khi một trong những thương hiệu lớn nhất thế giới, vào thời điểm của đám mây và dữ liệu lớn, phải mất ba tháng chỉ để nhận ra rằng họ đã tính toán sai. Nếu thiệt hại chưa đến mức, thậm chí là lăng mạ, dịch vụ chăm sóc khách hàng đáp trả bằng những lời bào chữa vui nhộn ... Quả thật không thể tả nổi, sau 20 năm xe Volkswagen chắc chắn họ sẽ không bao giờ thấy tiền của mình nữa. Không hài lòng, một vài tuần sau tôi được liên lạc ... Họ đã thay đổi quyết định ... Bây giờ chiếc xe tôi đã đặt sẽ được sản xuất ... Tiếc quá, tôi đã chuyển đi nơi khác. Chuyện tưởng như đùa nhưng đó là thực tế!

Đã dịch