Michelle M

Đánh giá về Stevens Ford Lincoln

Đừng mua xe từ đây! Tôi đã làm, đã có vấn đề ngay ...

Đừng mua xe từ đây! Tôi đã làm, đã có vấn đề ngay khi tôi rời khỏi lô bán hàng. Khi gọi cho đại lý, bạn được thông báo rằng bạn sẽ nhận được cuộc gọi lại và điều đó không bao giờ xảy ra. Chiếc xe "mới" của tôi đã được bảo dưỡng 3 lần trong vòng 45 ngày đầu tiên. Khi nói chuyện với đại diện bán hàng về việc lên một chiếc xe khác, tôi đã được thông báo rằng không thể thực hiện được. Tôi đang bắt đầu một hợp đồng tài chính 60 tháng với một chiếc xe tiếp tục khiến tôi không hài lòng. Kinh nghiệm kinh hoàng tại đại lý xe hơi này!

Cần lưu ý rằng, tôi đã liên hệ với GM Peter Bloom hai lần (như anh ấy yêu cầu trong bài đăng của mình bên dưới) và để lại tin nhắn thoại yêu cầu gọi lại, nhưng đều vô ích. Đây dường như là văn hóa xuyên suốt đại lý này, nơi bạn được thông báo rằng bạn sẽ nhận được một cuộc gọi lại và không ai bao giờ gọi. Các vấn đề trong xe của tôi đang diễn ra và đại lý này không quan tâm đến việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Như Peter đã lưu ý, tôi có một chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận, điều đó chẳng có nghĩa lý gì khi không ai muốn giải quyết vấn đề. Peter, tôi sẽ tiếp tục chờ cuộc gọi của bạn.

Đã dịch